Addetto/a sportello per pratiche energetiche
Impiegando.com
Nel territorio vicentino, un punto di assistenza al pubblico dedicato a forniture di energia elettrica e gas ricerca un/una Addetto/a allo sportello. Il servizio segue privati e piccole attività nella gestione delle utenze domestiche e professionali.
La risorsa presidierà lo sportello, raccogliendo le richieste e verificando la documentazione necessaria per ogni operazione. Servono attenzione e un modo chiaro di comunicare.
Requisiti:
diploma di scuola superiore
anche senza esperienza pregressa
buona dimestichezza con PC, posta elettronica e programmi di videoscrittura
capacità di ascoltare le esigenze della clientela e spiegare passaggi operativi in modo semplice
precisione nell'inserimento di dati e nella verifica dei documenti
Ogni giorno la risorsa gestirà attivazioni, volture, subentri e richieste di chiarimento sulle bollette, controllando dati anagrafici, codici di fornitura e letture riportate dal cliente. Le pratiche saranno inserite nel gestionale aziendale e completate seguendo le procedure previste per evitare sospensioni o richieste integrative.
Si occuperà inoltre di organizzare gli appuntamenti, aggiornare lo stato delle richieste e fornire indicazioni sui tempi di lavorazione. Il confronto con il team interno sarà costante, soprattutto per le segnalazioni che richiedono verifiche tecniche o amministrative.
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800
Buoni pasto
Formazione continua sulle procedure di sportello e sui servizi energetici
Welfare aziendale
Inserimento immediato richiesta.
Sede di lavoro: Bassano del Grappa
Offerta di lavoro pubblicata 10 ore fa
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