Flexible-Hours AI-Driven Customer Care Lead

Targa Telematics S.p.A., con sede a Torino, cerca un Customer Care Process Manager per guidare il team assistenza, analizzare i processi end-to-end e guidare l’implementazione di automazione e IA per migliorare tempi di risposta e soddisfazione del cliente.

La figura coordinera KPI/SLA, gestirà progetti di trasformazione digitale e formerà il team sull’uso di strumenti IA, in un contesto internazionale e dinamico, con contratto a tempo indeterminato e smart-working settimanale.