Addetto/a Front Office - Firenze

ppLa bClinica Veterinaria Europa /b, struttura del Gruppo VetPartners Italia, è alla ricerca di un/a Addetto/a bFront Office /b da inserire con contratto di bapprendistato /b presso la propria sede a Firenze (FI). /p pSe vuoi lavorare come Front Office a Firenze in un contesto strutturato e moderno, questa è la posizione giusta per te. /p h3La Risorsa Si Occuperà Di /h3 ul liGestione del flusso di chiamate e mail fornendo le relative informazioni o smistando le richieste ai reparti competenti. /li liAccoglienza e Gestione del cliente con l’obiettivo di garantire un’esperienza positiva all’interno della struttura, dall’ingresso all’uscita. /li liSupporto all’organizzazione degli spazi garantendo la pulizia e l’ordine nelle aree clienti e del front office. /li liGestione degli appuntamenti: prenotazioni rispetto al calendario servizi dei medici, eventuali modifiche e gestione del fuori appuntamento. /li liGestione delle anagrafiche clienti e archiviazione cartelle cliniche pazienti in relazione a pagamenti e fatturazione. /li /ul h3Requisiti Richiesti /h3 ul liBuone capacità comunicative e relazionali, con particolare attenzione al’accoglienza del cliente e alla gestione di situazioni emotivamente delicate. /li liBuone competenze organizzative e nella gestione di agende. /li liPreferibile una buona conoscenza della lingua inglese utile per l’accoglienza di clientela internazionale. /li liAttitudine precisa ed ordinata nella gestione delle attività amministrative, come l’inserimento dati, l’emissione di documenti fiscali e la gestione dei pagamenti. /li liBuona conoscenza dei principali strumenti informatici ed utilizzo del Pacchetto Office. /li /ul pIl ruolo richiede l’applicazione di un corretto processo di comunicazione con la clientela: è fondamentale mantenere una comunicazione chiara e coerente con i clienti e lo staff medico. /p pRetribuzione annua lorda compresa tra € 16.000 e € 25.000, definita in base all’esperienza, alle competenze e al livello di autonomia della persona selezionata. /p h3La Clinica Veterinaria Europa /h3 pLa Clinica Veterinaria Europa cura i propri pazienti grazie a numerosi specialisti e alla presenza quotidiana di chirurghi, ma al contempo rappresenta un punto di riferimento per la medicina di base: i nostri veterinari sono a disposizione per gestire tutte le esigenze di cani, gatti, conigli e animali non convenzionali, mantenendoli in salute nel corso della loro vita. /p h3VETPARTNERS ITALIA /h3 pVetPartners Italia è un bnetwork di cliniche e ospedali veterinari /b uniti dalla passione per la cura degli animali, dalla condivisione di bvalori solidi /b e dall’bimpegno verso l’eccellenza professionale /b. /p pOffriamo ai nostri professionisti un ambiente strutturato, opportunità di crescita e formazione continua all’interno di una rete nazionale in espansione. /p pNata nel 2019, è la branch italiana del gruppo VetPartners LTD, con sede in UK, che vanta oggi bpiù di 850 sedi /b e boltre 12.000 professionisti /b tra Italia, Regno Unito, Irlanda, Francia, Spagna, Portogallo, Svizzera, Olanda e Germania. /p h3Candidati ora per la posizione di Front Office presso la Clinica Veterinaria Europa di Firenze (FI) /h3 pUnisciti al team VetPartners Italia! /p /p #J-18808-Ljbffr