Portiere Notturno/Night Auditor - Milan Marriott Hotel

ph3OB SUMMARY: /h3pWe are looking for a diligent Night Auditor to join our hotel staff. You will be responsible for bookkeeping and keeping financial records up-to-date, as well as checking guests in and out of the hotel, processing their bills, and attending to any requests made by guests during your shift. To be successful as a night auditor, you should have excellent attention to detail, financial savy, and a strong aptitude for customer service. Top candidates will be able to manage their time wisely, in order to properly prioritize their various duties. /ph3MAIN ACTIVITIES: /h3ulliKeeping hotel financial records in order. /liliProcessing invoices, transactions, room charges, refunds, etc. /liliPreparing and distributing employee checks. /liliVerifying that all accounts are balanced and supported by documentation. /liliChecking guests in and out of the hotel. /liliResponding to guests' needs, requests, and complaints. /liliAnswering the phone and making reservations. /liliSummarizing each night's operations and listing any follow-up tasks for management. /liliFollowing End of Day procedures. /li /ulh3REQUIREMENTS: /h3ulliHigh school diploma. /liliPast experience in customer service or hospitality. /liliExperience with accounting procedures and administrative tasks. /liliProficiency with computers. /liliAnalytical mind, with strong attention to detail and an affinity for numbers. /liliGood organizational and time-management skills. /liliSelf-motivated, proactive work ethic. /liliStrong aptitude for customer service. /li /ulh3SOMMARIO: /h3pLa Russotti Gestioni Hotels sta cercando un Night Auditor da inserire nel nostro organico. Dovrà occuparsi della contabilità e dell'aggiornamento dei registri finanziari, nonché del controllo degli ospiti in entrata e in uscita dall'hotel, dell'elaborazione delle fatture e di soddisfare le richieste degli ospiti durante il turno. Per la posizione di Night Auditor, è necessario avere un'eccellente attenzione ai dettagli, un'esperienza nel campo finanziario e una forte attitudine al servizio dei clienti. I candidati migliori saranno in grado di gestire il proprio tempo in modo oculato, al fine di assegnare correttamente le priorità ai vari compiti. /ph3COMPITI PRINCIPALI: /h3ulliMantenere in ordine i registri finanziari dell'hotel. /liliElaborazione di fatture, transazioni, spese per le camere, rimborsi, ecc. /liliPreparare e distribuire gli assegni ai dipendenti. /liliVerificare che tutti i conti siano bilanciati e supportati dalla documentazione. /liliEffettuare il check-in e il check-out degli ospiti dell'hotel. /liliRispondere alle esigenze, alle richieste e ai reclami degli ospiti. /liliRispondere al telefono ed effettuare prenotazioni. /liliRiassumere le operazioni di ogni notte ed elencare i compiti successivi per la direzione. /liliSeguire le procedure di fine giornata. /li /ulh3REQUISITI: /h3ulliDiploma di scuola superiore. /liliEsperienza pregressa nel servizio clienti o nell'ospitalità. /liliEsperienza con le procedure contabili e le attività amministrative. /liliAbilità nell'uso del computer. /liliMente analitica, con forte attenzione ai dettagli e affinità con i numeri. /liliBuone capacità organizzative e di gestione del tempo. /liliEtica del lavoro auto-motivata e proattiva. /liliForte attitudine al servizio clienti. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr