Front Office Supervisor
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L'hotel Indigo Venice - Sant'Elena , sito nelle vicinanze della Biennale e parte del gruppo HNH Hospitality, ricerca un* Front Office Supervisor .
La figura, a diretto riporto della Front Office Manager, la supporterà nella gestione del team del Front Office. Di cosa ti occuperai: • Sarai il primo punto di riferimento operativo per il team del Front Office, supervisionerai le attività con l'obiettivo di mantenere alti standard di servizio • Supporterai il Front Office Manager nella gestione del team, dalla formazione alla motivazione della squadra • Gestire check-in e check-out in modo efficiente e professionale • Accogliere gli ospiti e gestire richieste o reclami • Collaborare con Housekeeping, Manutenzione e F&B per garantire un servizio fluido e personalizzato • Gestire prenotazioni, disponibilità e tariffe, supportando le strategie di revenue • Garantire il rispetto degli standard di catena e delle procedure operative • Gestire cassa, chiusure giornaliere e reportistica Chi stiamo cercando: Esperienza e competenze tecniche: vogliamo incontrare candidati con almeno 2 di anni di esperienza nel ruolo, ottima conoscenza della lingua inglese e dimestichezza nell'utilizzo dei pricipali PMS, preferibile la conoscenza di Opera Caratteristiche personali: vogliamo incontrare persone entusiaste, con una naturale capacità di interfacciarsi professionalmente con l'ospite, che sappia essere di esempio per la squadra, attenzione al dettaglio e alle persone. Cosa offriamo & Benefits:- Contratto a tempo determinato un anno full-time, a scopo stabilizzazione
- RAL 25.000-26.000, livello C1 del CCNL Industria Turistica Aica
- Premio variabile legato all’eventuale raggiungimento degli obiettivi dell'hotel
- Staff rate e family&friends per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolate
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- Maggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica e indennità per le settimane lavorate su 6 giorni
- Mensa aziendale
Offerta di lavoro pubblicata 23 giorni fa
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