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CONSULENTE SERVICE BMW

La passione per i nostri prodotti, l'orgoglio per la qualità del nostro design e l’eccellenza dell’ingegneria sono i motori del nostro lavoro. La nostra soddisfazione primaria è rendere memorabile ogni interazione con il cliente e vincere le sfide innovative del futuro. Se cerchi un percorso di carriera sfidante a contatto con uno dei marchi più esclusivi del settore automobilistico, questa è la tua occasione.

Il mercato dell’automotive sta cambiando così come i nostri clienti. Questo è il motivo per cui il nostro obiettivo è quello di mostrare loro un’esperienza di assistenza innovativa per essere sempre un passo avanti rispetto ai competitors. I nostri showroom e i nostri reparti Service presentano tecnologie di ultima generazione, così come le nostre vetture. La sfida è quella di ispirare il nostro team ad accogliere le richieste dei clienti, permettendo loro di vivere le migliori esperienze post-vendita.

Sarai la figura chiave di collegamento tra i clienti e il Reparto Service. Nello specifico, le tue attività includeranno:

• garantire un’ottima esperienza del servizio richiesto, curando in prima persona l'accoglienza dei clienti;
• gestire l'accettazione e comprendere a fondo i bisogni e le necessità di riparazione;
• seguire l'intero processo, dalla prenotazione dell'intervento alla presentazione della vettura a lavoro ultimato;
• organizzare test drive per i nostri tecnici e collaborare attivamente con loro;
• suggerire ulteriori prodotti e servizi al cliente per arricchire la sua esperienza.

CHI SEI

Hai una comprovata esperienza come consulente service e una grande passione per il settore automobilistico. Ti contraddistinguono:

• pregressa esperienza nel ruolo maturata preferibilmente all'interno della rete ufficiale di un Brand automobilistico;
• forte conoscenza dei prodotti e dei servizi BMW;
• capacità di affrontare e gestire rapidamente e con precisione i processi operativi;
• spiccate doti comunicative e relazionali per mantenere altissimi i livelli di soddisfazione del cliente;
• tenacia e impegno per realizzare il tuo potenziale (BMW ti fornirà la formazione per andare il più lontano possibile).

CHI DIVENTERAI

Diventerai ambasciatore di un Brand Premium, lavorando insieme a una squadra di professionisti che condividono la voglia di superare sempre le aspettative dei Clienti. Riceverai una formazione qualificata e piani di sviluppo di carriera garantiti, in linea con i tuoi obiettivi e le tue aspirazioni.

Il Centro Service BMW e MINI Borgognoni srl è nato nel 1966 dall’esperienza e dalle capacità imprenditoriali del suo titolare Alvaro Borgognoni. Situato nella zona centrale della Capitale, il nostro Organizzato rappresenta da decenni la BMW a Roma. Affrontiamo le sfide del nuovo millennio forti della profonda conoscenza maturata nel corso del tempo, accogliendo ogni giorno la nostra clientela con la cortesia e la professionalità che competono a chi vive e respira il mondo BMW.