Addetto/a Gestione Clienti Commerciale

Per una realtà commerciale specializzata nella cura del cliente nel settore dei beni di consumo, cerchiamo un/a Addetto/a Gestione Clienti. Sarai la persona di riferimento per i nostri clienti, garantendo un'assistenza precisa e puntuale.

Le mansioni principali includono:

• Supporto ai clienti tramite telefono ed email per informazioni su prodotti e servizi.
• Gestione degli ordini e assistenza post-vendita, monitorando lo stato delle spedizioni.
• Registrazione e aggiornamento delle anagrafiche cliente su CRM aziendale.
• Risoluzione di richieste e reclami con un approccio proattivo e orientato alla soluzione.
• Collaborazione con il team per assicurare un flusso informativo efficiente e ordinato.

Requisiti:

• diploma di scuola superiore.
• anche senza esperienza pregressa nel ruolo.
• ottime capacità comunicative e relazionali.
• buona dimestichezza con gli strumenti informatici (pacchetto Office, posta elettronica).
• precisione, proattività e spiccato orientamento al problem-solving.
• disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato full-time, con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato.
• inquadramento CCNL Commercio con retribuzione tra 1.400 e 1.700 € lordi/mese.
• Buoni pasto.
• Formazione continua sui prodotti e sulle procedure aziendali.
• Ambiente di lavoro dinamico e stimolante.
• Welfare aziendale.

L'ingresso in azienda è previsto a breve.

Sede di lavoro: Pedara