Operatore Helpdesk Telefonico

ppbTi piacerebbe far parte della multinazionale di sicurezza numero 1 in Europa? /b Siamo alla ricerca di un/una operatore/operatrice telefonico/a da inserire nella nostra sede di Roma. /ppIn Verisure lavoriamo ogni giorno per realizzare quello che ci rende più orgogliosi: proteggere ciò che conta di più per le persone. Lo facciamo con passione, entusiasmo, fiducia e responsabilità e riconosciamo che ogni persona contribuisce alla crescita dell’azienda portando un valore aggiunto unico e fondamentale. /ppLavorare in Verisure significa impegnarsi come un’unica squadra vincente, unendo le forze per traguardare obiettivi sfidanti e raggiungere, con il nostro servizio, sempre più famiglie e piccole imprese in tutta Italia, affinché possano sentirsi al sicuro. /ppVuoi unirti a noi? /ppIn qualità di boperatore/operatrice telefonico/a /b sarai inserito/a nel team barea tecnica /b dell'areab Operations /b. /pulliSupporto tecnico telefonico per installazione e manutenzione di sistemi di sicurezza /liliAssistenza telefonica al Cliente per la soluzione di problemi del pannello di allarme /liliAnalisi su richiesta di apertura intervento tecnico /liliAssistenza Tecnica di secondo livello tramite contatto al cliente /liliModifiche e programmazione sistemi di sicurezza da remoto /liliTest su applicativi e revisione kit demo commerciali /liliAltre attività legate alla gestione del reparto operativo. /li /ulpbQuali conoscenze ed esperienze cerchiamo: /b /pulliDiploma ad indirizzo tecnico, preferibilmente in ambito informatico o elettronico /liliEsperienza pregressa di almeno 6 mesi come assistenza telefonica di 1° o 2° livello /liliOttima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel /liliDisponibilità a lavorare su turni /li /ulpbDi cosa avrai bisogno: /b /pulliFlessibilità e adattamento ai cambiamenti di un’azienda in costante crescita /liliRapidità e curiosità nell'apprendimento di software gestionali e nel funzionamento del prodotto; /liliForte orientamento al Problem Solving e alla soddisfazione del Cliente /liliPrecisione e meticolosità nello svolgimento delle mansioni affidate /li /ulpbTipologia contratto /b: iniziale contratto a tempo determinato con possibilità di inserimento. /ppAll’inizio del tuo percorso in Verisure Italia sarai incluso/a in un processo di onboarding per supportarti nel tuo inserimento in azienda ed accederai a percorsi formativi ad hoc per accrescere le tue competenze. /ppbOrario di lavoro /b: 30h settimanali /ppbSede di lavoro /b: Eur, con possibilità di lavorare in telelavoro. /ppVerisure è leader nella sicurezza monitorata in Italia e in Europa e protegge oltre 5,7 milioni di case e piccole attività commerciali in 17 paesi tra Europae America Latina. /ppL'azienda ha rivoluzionato il settore sviluppando il primo sistema di allarme collegato h24/365 alla Centrale Operativa presidiata da Guardie Giurate Verisure. /ppNel 2025 Verisure ha ottenuto il doppio riconoscimento Top Employer Italia ed Europa ed è stata nominata Great Place To Work® per il terzo anno consecutivo. /ppbCosa aspetti? /b Inviaci la tua candidatura per costruire insieme il tuo futuro professionale in Verisure Italia! /ppVerisure sostiene una politica a favore della diversità e dell’inclusione. Ci impegniamo a creare e promuovere un ambiente incentrato sull'uguaglianza e il rispetto. Nessuna forma di discriminazione sarà attuata nella scelta dei candidati (L.903/77 e L.125/91). /p /p #J-18808-Ljbffr