Specialista risoluzione reclami - settore servizi
Impiegando.com
Selezioniamo un/una Addetto/a gestione reclami per team customer service operante nel settore servizi a Santo Stefano di Magra. Ti occuperai della gestione delle segnalazioni clienti, assicurando una risposta tempestiva e risolutiva.
Mansioni principali:
* gestione dei reclami in entrata via telefono, email e canali digitali
* registrazione e tracciamento dei casi su sistema CRM
* analisi delle problematiche e coordinamento con i reparti competenti
* comunicazione con i clienti sullo stato delle pratiche
* preparazione report settimanali sugli indicatori di servizio
Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* ottime capacità comunicative e di ascolto
* attitudine al problem solving e orientamento al cliente
* non è richiesta esperienza pregressa
* conoscenza base di Excel e strumenti office
Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato 12 mesi
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800
* formazione continua su prodotti e procedure
* buoni pasto
* welfare aziendale
Orario full-time dal lunedì al venerdì. Disponibilità a partire da subito.
Sede di lavoro: Santo Stefano di Magra
by helplavoro.it30.900 € - 34.000 €
...Network Tech Company, leader nei settori della distribuzione del gas, dei servizi idrici, dell’efficienza energetica... ...le sue controllate nel settore idrico, il Gruppo fornisce servizi... ...interrata che su tubazione aerea) e risoluzione dei servizi secondo le procedure...ConsigliatoImpiego permanenteLavoro da casaOrario fissoTurno di notte43.600 € - 70.000 €
Do you relish the prospect of working with cutting-edge energy technology? Would you enjoy contributing to global energy solutions in a dynamic and evolving industry? Join our Industrial & Energy Technology Team Our Industrial & Energy Technology team provides industry...ConsigliatoOrario flessibile30.900 € - 34.000 €
...Italgas Italgas è una Network Tech Company, leader nei settori della distribuzione del gas, dei servizi idrici, dell’efficienza energetica e dell’IT. A... ...in Italia e Grecia. Attraverso le sue controllate nel settore idrico, il Gruppo fornisce servizi, direttamente e indirettamente...ConsigliatoImpiego permanenteLavoro da casaTurno di notte- The Manufacturing Specialist- Manufacturing Engineering Specialist for Testing Projects is the String Test focal contact from partner functions such as project management, project engineering, operations, and Customer. Yo will be responsible to develop the program...Consigliato