Addetto / Addetta Call Center Inbound - Settore Finanziario
Openjobmetis Divisione Grandi Clienti
Descrizione azienda
Openjobmetis S.p.A. seleziona professionisti dell'assistenza clienti da inserire presso un importante Contact Center a Legnano (MI) , una realtà di rilievo nazionale fortemente specializzata nella gestione del Customer Care per i principali player di mercato.
Posizione
Il tuo ruolo nel team:
Ti occuperai esclusivamente di assistenza inbound (chiamate in entrata) per clienti del settore finanziario .
Nello specifico:
Risolverai dubbi in merito a finanziamenti, carte di credito, presa appuntamenti e fornirai supporto informativo e procedurale ai clienti.
- Gestirai i ticket con un approccio proattivo e orientato all'eccellenza del servizio.
- Svolgerai attività correlate di back office (aggiornamento sistemi, verifica documenti e gestione pratiche).
- Nessuna attività di telemarketing o chiamate commerciali a freddo.
Requisiti
Chi stiamo cercando:
- Titolo di studio: Diploma di Scuola Media Superiore.
- Soft Skills: Ottima dialettica, empatia naturale e forte predisposizione all'ascolto e al contatto telefonico.
- Esperienza: Gradito background precedente nel customer service (anche breve).
- Mindset: Orientamento al cliente, flessibilità e motivazione ad apprendere.
- Logistica: Dinamismo e possesso dell'auto (la sede di Legnano si trova in zona industriale, non è servita dai mezzi pubblici).
Altre informazioni
Cosa ti offriamo (I tuoi vantaggi):
- Lavoro Ibrido: Dopo il periodo iniziale di affiancamento in sede, potrai svolgere l'attività parzialmente da remoto.
- Inquadramento Trasparente: Contratto di somministrazione iniziale di 4 mesi con concrete prospettive di proroga a lungo termine . CCNL Servizi Ausiliari (Liv. D1 - Base lorda full-time 1.412,86, riproporzionata sulle 20 ore).
- Percorso di Start-Up Bancario (Pre-assuntivo): Un'opportunità d'aula a costo zero per acquisire le competenze verticali e le procedure necessarie per operare nel settore finanziario, dal 26/10/2026 al 05/11/2026, propedeutica all'avvio del contratto di somministrazione,
- Flessibilità Oraria Garantita: Contratto Part-Time di 20 ore settimanali su turni pianificati (Lun-Ven 8:00-22:00 / Sab-Dom 9:00-18:00), ideale per conciliare vita privata e lavoro.
Sede: Legnano
Sei pronto/a a lavorare in un'azienda specializzata che valorizza la qualità del servizio e la crescita delle persone?
Inviaci il tuo CV e inizia il tuo percorso con noi!
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
#LIGA01
by helplavoro.itOfferta di lavoro pubblicata 7 ore fa
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