Addetto/a alle prenotazioni

Ricerchiamo una risorsa da inserire come Addetto/a alle Prenotazioni, una figura orientata alla relazione con il cliente e alla consulenza, all’interno di un contesto dinamico ed elegante. La risorsa si occuperà di accompagnare il cliente durante tutto il processo di prenotazione, offrendo supporto personalizzato. Principali responsabilità:

• Gestione delle prenotazioni e assistenza clienti per modifiche, cancellazioni e richieste informative
• Promozione e vendita dei servizi attraverso i sistemi aziendali
• Collaborazione con il front office e gli altri reparti per garantire un’esperienza cliente fluida ed efficace
• Monitoraggio delle performance e dei risultati di vendita, contribuendo al miglioramento delle strategie commerciali e di marketing

• Ottima conoscenza della lingua italiana parlata e scritta
• Attitudine commerciale e orientamento al cliente
• Spiccate capacità comunicative e relazionali
• Capacità di problem solving e gestione delle richieste dei clienti
• Completano il profilo: proattività, spirito commerciale e forte orientamento al risultato.