Addetto/a smistamento chiamate supporto clienti
18.000 € - 24.000 €Frama
Azienda operante nel settore del supporto clienti e organizzativo cerca un Addetto/a allo smistamento delle chiamate per gestire e indirizzare le chiamate in arrivo verso i dipartimenti specifici. Il candidato sarà responsabile di rispondere ai contatti in entrata, fornire informazioni di base e inoltrare le comunicazioni ai colleghi competenti.
Attività Previste:
- Ricevere chiamate dai clienti
- Smistare le chiamate ai vari reparti
- Risolvere problemi e fornire supporto basico ai clienti
- Registrare le richieste dei clienti nel sistema
Requisiti:
- Eccellenti capacità di comunicazione
- Capacità di gestire le chiamate in modo efficiente
- Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
- Conoscenza dei principali strumenti informatici (es. Excel, Outlook)
Offerta
- Previsto inserimento con formula di apprendistato a tempo pieno
- Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
Offerta di lavoro pubblicata 11 ore fa
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