Technical Sales Engineer, Cold Chain, Italy
Experteer Italy
Overview
Technical Sales Engineer role in Copeland supports cold chain and refrigeration customers across Italy. You bridge customers, OEM R&D, and internal engineering to guide design, commissioning, and lifecycle support. You’ll produce high-quality technical documentation, perform demonstrations, and drive technical sales through the full process. This position offers collaboration with cross‑functional teams and exposure to cutting‑edge HVACR solutions focused on sustainability and efficiency. You will play a key role in growing strategic accounts and shaping customer solutions.Responsibilities
- Support internal NPD process as the central technical contact between OEM R&D and internal engineering teams
- Create, structure, and maintain high‑quality technical documentation for field applications
- Provide technical support during specification and refrigeration system design activities
- Assist customers in selecting refrigeration and HVAC equipment based on technical and operational requirements
- Conduct product demonstrations and provide technical sales support throughout the sales process
- Deliver ongoing technical support throughout the product lifecycle
- Support implementation, commissioning, and troubleshooting of refrigeration systems
- Build strong relationships with high‑profile customers through regular engagement and visits
- Stay updated on industry trends, regulations, and emerging refrigeration technologies
- Collaborate with other Technical Sales Engineers to share knowledge and field experience
- For senior profiles, participate in account planning sessions and identify upsell/cross‑sell opportunities
- Experience within refrigeration, cold chain, or commercial cooling applications
- Strong understanding of how refrigeration products are applied within customer systems and end‑user environments
- Experience supporting OEMs, contractors, end users, or competitors within the refrigeration market
- Strong customer‑facing communication and technical problem‑solving skills
- Ability to provide both remote technical support and onsite customer engagement
- Fluent Italian language skills are essential
- Flexible and competitive benefits plans
- Flexible time off (parental leave, vacation, holidays)
- Support for onboarding and professional development
- Potential remote work options for suitable profiles
Offerta di lavoro pubblicata 17 giorni fa
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