IT Jira Specialist

Siamo un'azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale che si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati.

Posizione:

Ricerchiamo una persona con un’attitudine costruttiva ed energica, desiderosa di costruire i fondamenti della

propria carriera come Specialista di IT Service Management, per garantire l’erogazione di servizi IT di alta

qualità, nelle diverse fasi di pianificazione dei servizi, progettazione e l’implementazione dei processi, gestione

delle operazioni, controllo e il miglioramento continuo dei servizi.

Offriamo un ambiente smart e collaborativo, con piani di formazione continua e percorsi indirizzati alle

certificazioni. Concrete possibilità di crescita professionale.

La sede della società è a Roma con estrema flessibilità sul lavoro remoto.

Requisiti:

Il candidato ideale avrà le seguenti

caratteristiche:

o Laurea STEM (Informatica, Ingegneria, Matematica, Fisica)

o Capacità di raccogliere e interpretare necessità ed esigenze del cliente, capacità relazionali e di

analisi dei problemi e loro soluzione, capacità di sintesi.

o Propensione al lavoro in team e alle relazioni interpersonali. o Motivazione, accuratezza e affidabilità.

o Esperienza di almeno 2 anni.

Le competenze che si ricercano sono:

o Esperienza nell’amministrazione delle piattaforme Jira e/o Confluence o di altri sistemi di ticketing e

documentali.

o Conoscenza sistemistica dei sistemi operativi Windows e Linux.

o Conoscenza di uno o più linguaggi di programmazione tra i quali: PHP, Python, Groovy, Java,

Javascript.

o Conoscenze base di networking.

o Conoscenza anche basilare di soluzioni di Monitoraggio come Nagios/OP5, Solarwinds o simili. o

Preferibile conoscenza di DB ed application server.

o Preferibile conoscenza di scripting (bash shell).

o Preferibile conoscenza di processi di IT Service Management (es. Incident Problem, Change

Management, etc).

E’ richiesta una buona conoscenza dell’inglese scritto e parlato.