Lead Qualification / Outbound Contact Specialist
Jobtome
Chi siamo
Blumatica sviluppa software e soluzioni digitali per professionisti tecnici, imprese e consulenti, supportandoli nella gestione delle attività professionali con strumenti innovativi e aggiornati.Cosa farà la risorsa
La persona selezionata si occuperà di:
- Contattare telefonicamente o via email utenti che hanno interagito con i servizi Blumatica (download software omaggio, partecipazione a webinar o eventi, ecc.)
- Comprendere interessi, esigenze e contesto professionale del contatto
- Effettuare attività di qualificazione dei lead in outbound
- Individuare eventuali necessità aggiuntive legate a software e servizi
- In caso di reale interesse o opportunità commerciale, indirizzare il contatto al team commerciale per approfondimenti
- Aggiornare le informazioni e lo stato dei contatti all’interno del CRM aziendale
- Collaborare con i team marketing e commerciale per migliorare la gestione dei lead
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Attitudine al dialogo telefonico e al contatto con i clienti
- Interesse per il mondo software e soluzioni digitali
- Buona familiarità con strumenti informatici
- Precisione nell’organizzazione delle informazioni
- Esperienza (anche breve) in customer care, telemarketing, inside sales o supporto commerciale
- Conoscenza di strumenti CRM
- Laurea magistrale o triennale
- Stage retribuito con formazione iniziale
- Affiancamento costante con il team marketing e commerciale
- Formazione su lead management, CRM e processi di vendita software
- Ambiente dinamico e orientato all’innovazione
- Possibilità di inserimento in azienda al termine dello stage
Offerta di lavoro pubblicata 7 giorni fa
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