TECNICO SERVICE con TRASFERTE

AxL SpA – Divisione Alti Profili seleziona per azienda cliente operante nel settore dell'automazione industriale e delle macchine automatiche: La risorsa sarà inserita all'interno del Team Service con l'obiettivo di supportare e sviluppare il business post-vendita, contribuendo alla crescita del fatturato derivante da ricambi, assistenza tecnica, revamping e modifiche impianto. Sarà il punto di riferimento tra cliente e azienda per tutte le attività legate al ciclo di vita delle macchine installate, supportando i clienti nell'individuazione delle migliori soluzioni tecniche e operative. Principali responsabilità La risorsa si occuperà di:

Sviluppare il business After Sales sui clienti esistenti; Promuovere e vendere ricambi, interventi di assistenza tecnica, contratti di manutenzione, attività di revamping, cambi formato, aggiornamenti hardware e software e miglioramenti prestazionali delle macchine; Gestire le richieste provenienti dai clienti individuando opportunità commerciali e di sviluppo; Elaborare e monitorare offerte commerciali relative ai servizi post-vendita; Supportare il cliente nell'analisi delle problematiche tecniche e nell'individuazione delle soluzioni più adeguate; Collaborare con gli uffici Tecnico, Automazione e Produzione per la definizione delle soluzioni da proporre; Utilizzare strumenti digitali e software di teleassistenza per attività di diagnosi remota; Mantenere e sviluppare relazioni solide e durature con i clienti; Effettuare visite presso clienti in Italia e all'estero quando richiesto.

Si richiede

Diploma o Laurea ad indirizzo tecnico; Interesse per il settore dell'automazione industriale e delle macchine automatiche; Capacità di lettura e comprensione della documentazione tecnica; Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata; Familiarità con strumenti informatici, ERP e software di diagnostica e teleassistenza; Disponibilità a trasferte occasionali in Italia e all'estero; Attitudine commerciale e orientamento al cliente.

Completano il profilo

Ottime capacità comunicative e relazionali; Forte orientamento al risultato; Capacità negoziali e di gestione del cliente; Spirito di iniziativa e approccio proattivo; Capacità di lavorare in team; Curiosità tecnica e desiderio di apprendere; Precisione, organizzazione e autonomia operativa. Inserimento diretto in azienda; Contratto a tempo indeterminato; CCNL Metalmeccanico Industria; RAL indicativa compresa tra € 35.000 e € 40.000 Percorso di crescita professionale all'interno di una realtà strutturata e orientata all'innovazione.

Obiettivi della posizione

Incrementare il fatturato After Sales; Aumentare le attività di revamping e upgrade installati; Sviluppare la vendita di ricambi e contratti di assistenza; Migliorare la fidelizzazione dei clienti; Incrementare la penetrazione dei servizi sul parco macchine installato.

Luogo di lavoro: Marano Ticino (No) L’offerta si rivolge a candidati ambosessi, nel rispetto del Codice delle pari opportunità D.Lgs. 11 aprile 2006, N. 198 e ss.mm.ii.. I Candidati sono invitati a leggere l'informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina AxL S.p.A. Aut. Min Nr. 1081 - SG rilasciato dal Ministero del Lavoro e PS in data 19.11.2004 #J-18808-Ljbffr