Retail Sales Supervisor

SPEED & SPIRIT is what we look for in our candidates, defined by some simple values that inspire us to BE DRIVEN in our performance, BE VIBRANT in our sporting legacy, BE TOGETHER in our team spirit, and BE YOU to let our individual talent and experience shine. Applying for a job at PUMA is easy and all genders are welcome. Simply click APPLY ONLINE and follow the steps to upload your application.

YOUR MISSION

Per incremento organico del nostro negozio PUMA di Scalo Milano ricerchiamo 2 risorse di talento con disponibilità part-time 30 ore e full-time 40 ore, che vogliano mettersi alla prova in un ambiente dinamico e sportivo focalizzandosi sui seguenti obiettivi:

• Contribuire al raggiungimento degli obiettivi di vendita e dei KPI dello store attraverso una presenza attiva sul piano vendita e il supporto operativo al team.
• Garantire elevati standard di customer service in linea con i valori del brand PUMA.
• Coordinare e motivare il team durante le attività quotidiane, fornendo coaching e supporto per favorire il raggiungimento degli obiettivi.
• Supportare Store Manager e Assistant Store Manager nelle attività di formazione, sviluppo e monitoraggio delle performance del team.
• Gestire le operazioni di cassa, incluse vendite, cambi, resi e applicazione degli sconti, nel rispetto delle procedure aziendali.
• Monitorare i principali KPI di negozio e condividere feedback e opportunità di miglioramento con il management team.
• Supportare la gestione della merce, dell'inventario e delle attività di Loss Prevention, assicurando il rispetto delle procedure operative.
• Garantire l'esecuzione degli standard di Visual Merchandising e contribuire al mantenimento dell'immagine dello store secondo le linee guida PUMA.

YOUR TALENT

• Candidati/e iscritti/e alle liste di collocamento obbligatorio (L- 68/99) sono i/le benvenuti/e
• Esperienza nel retail, preferibilmente in ruoli di coordinamento o come figura senior sul piano vendita.
• Passione per il brand PUMA e per la vendita
• Buona dimestichezza con numeri, reportistica e indicatori di performance (KPIs) commerciali
• Forte attenzione alla customer experience e orientamento ai risultati
• Buone capacità comunicative, organizzative e di team working.
• Familiarità con i principali KPI retail e con i sistemi di cassa.
• Buona conoscenza della lingua inglese.

YOUR PACKAGE

• Retribuzione Annua Lorda Full Time di ingresso pari a € 25.905, riproporzionato in caso di orario di lavoro Part Time
• Bonus mensile sui target di negozio del 15%
• Ticket restaurant da 8,00€
• Birthday Off
• Assicurazione sanitaria integrativa
• Sconto dipendenti per l’acquisto di prodotti PUMA
• Divisa stagionale omaggio
• Convenzioni aziendali
• CCNL applicato: Commercio Confcommercio (H011)

PUMA provides equal opportunities for all job applicants, regardless of race, color, religion, national origin, sex, gender identity or expression, sexual orientation, age, or disability. Equality for all is one of the core principles at PUMA and we do not tolerate any form of harassment or discrimination.

At PUMA, every application is reviewed by real people who are committed to fairness, transparency, and equal opportunity - no matter your background, identity, or experience. To ensure our process stays true to these values, no automated systems or AI tools are used to make hiring decisions. Every decision is made by real people -with real judgment and accountability. We may use functions supported by Artificial Intelligence (AI) to carry out isolated organizational steps, such as scheduling interviews. These functions have no influence on decisions in the application process. We believe in creating spaces where everyone is welcome, celebrated, and empowered to contribute authentically. Because at PUMA, whoever wants to play, can play.

PUMA is a global sports brand creating footwear, apparel, and accessories that inspire athletes and everyday movers. The PUMA Group owns PUMA, Cobra Golf, and stichd, operates in 120+ countries, and has around 22,000 employees worldwide.