Addetto Telesales / Inside Sales per gestione rapporto con Agenzie di Viaggio/Retail Italia, in presenza, full time

Chi siamo

Travel Friends è un Tour Operator in forte crescita, con un approccio innovativo al mercato. Costruiamo esperienze di viaggio su misura attraverso relazioni dirette e continuative con il cliente oltre che mettere a disposizione una piattaforma digitale online per le prenotazioni dirette.

Cerchiamo un Telesales / Inside Sales che sia il motore delle nostre relazioni di vendita con le Agenzie di Viaggio a livello nazionale

Cosa farai

• Gestione della trattativa commerciale: contatto telefonico outbound con lead e clienti, predisposizione e invio delle offerte al cliente
• Fidelizzazione del cliente: sviluppo e consolidamento del portafoglio clienti
• Follow up quotazioni
• Gestione delle pratiche
• Servizio customer care post vendita

Hard skills

• Esperienza in ambito operativo nel turismo (preferibilmente in agenzia di viaggio o similare)
• Utilizzo di gestionali per tour operator (Zucchetti, CRM Zoho o similare)
• Conoscenza della filiera dei servizi turistici (strutture ricettive, trasporti, assicurazioni, fornitori globali)
• Competenza nella gestione di scadenziari e controllo documentale

Soft skills

• Forte attitudine commerciale e relazionale e di gestione delle trattative (prezzi, opportunità,...)
• Attitudine al problem solving
• Ottime capacità negoziali e relazionali
• Eccellente organizzazione del lavoro
• Precisione e attenzione al dettaglio
• Autonomia e senso di responsabilità
• Energia, curiosità, resilienza

Cosa offriamo

• Inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato commisurato all'esperienza, on-boarding e lavoro in team con continua assistenza e formazione
• Sistema con KPI, obiettivi, incentivi
• Full Time, ambiente giovane e dinamico, richiesta presenza in sede

Sede di lavoro: Vicenza - Residenza entro massimo 60 km dalla sede

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Comunicazione agli Interessati ai sensi dell'Art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (\"GDPR\")

In conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (\"GDPR\"), La informiamo che i Suoi dati personali saranno trattati da Travel Friends Srl per la sola finalità di identificazione e inserimento del personale.

Il trattamento dei Suoi dati avverrà nel rispetto delle misure tecniche e organizzative adeguate a garantire la sicurezza dei dati, come previsto dall'Art. 32 del GDPR. I dati saranno conservati per un periodo strettamente necessario alle finalità di identificazione e selezione del personale, e successivamente cancellati o anonimizzati, salvo che la legge preveda obblighi ulteriori di conservazione.