Accettatore Service Automotive - Milano

ppOpenjobmetis S.p.A. – Divisione Permanent Placement Milano, gestisce la selezione per un proprio prestigioso cliente: una delle realtà storiche e più importanti nel panorama della distribuzione automobilistica multi-brand a Milano. /p h3Il Ruolo: Accettatore Service /h3 pIl candidato ideale sarà il punto di giunzione strategico tra il cliente e l'officina. Non cerchiamo solo un tecnico, ma un consulente capace di gestire la relazione, interpretare i bisogni e garantire un flusso di lavoro efficiente in un contesto di alto volume e standard elevati. /p h3Le tue responsabilità principali: /h3 ul libInterfaccia Cliente: /b Accoglienza professionale, analisi delle necessità del cliente e prima diagnosi del veicolo sul campo. /li libGestione Tecnica e Amministrativa: /b Apertura e gestione delle commesse di lavoro tramite gestionali dedicati, preventivazione degli interventi e monitoraggio dello stato di avanzamento dei lavori. /li libConsulenza al Post-Vendita: /b Promozione attiva di pacchetti manutenzione, estensioni di garanzia e accessori (Upselling e Cross-selling). /li libConsegna e Feedback: /b Gestione della riconsegna del veicolo, spiegazione tecnica degli interventi effettuati e gestione dei pagamenti, assicurando la massima soddisfazione del cliente (CSI). /li libEsperienza Pregressa: /b Almeno 2-3 anni nel ruolo di Accettatore o Consulente Service presso concessionarie o centri assistenza autorizzati di medie-grandi dimensioni. /li libCompetenze Tecniche: /b Conoscenza dei processi di officina e dimestichezza con i principali portali delle case costruttrici e software gestionali automotive. /li libAttitudine Relazionale: /b Spiccate doti comunicative, capacità di negoziazione e gestione del tempo. /li libOrientamento al Risultato: /b Capacità di lavorare per obiettivi di produttività e qualità del servizio. /li libMobilità: /b Residenza o domicilio a Milano (preferibilmente zona Sud) o zone limitrofe. /li /ul h3L'Offerta dell'Azienda Cliente /h3 pEntrerai a far parte di un Gruppo solido, caratterizzato da un ambiente dinamico e in continua evoluzione tecnologica. /p ul libContratto: /b Inserimento diretto /li libInquadramento: /b Retribuzione commisurata all'esperienza maturata /li libCrescita: /b Piani formativi costanti e certificati dai principali Brand automobilistici internazionali. /li libBenefit: /b Convenzioni aziendali e un ambiente di lavoro strutturato che premia il merito. /li /ul h3Sede di lavoro: /h3 pMilano Sud /p h3Orario: /h3 pFull-time, con disponibilità alla turnazione del sabato mattina. /p /p #J-18808-Ljbffr