Tecnico Assistenza | sistemi di movimentazione 260903

ph3Posizione Ricercata: Tecnico Assistenza Post Vendita /h3 pRif. /p h3Caratteristiche dell’azienda /h3 pLa ricerca è rivolta a una realtà industriale strutturata operante nella progettazione e produzione di apparecchiature e soluzioni tecniche per il settore metalmeccanico. /p pPer il potenziamento dell’area Service, l’azienda ricerca una figura da inserire nel team di assistenza tecnica, con il compito di supportare officine e concessionari nella gestione delle problematiche tecniche legate ai prodotti. /p h3Job Description /h3 pLa risorsa si occuperà principalmente di: /p ul lifornire supporto tecnico da remoto, tramite telefono, e-mail e strumenti di assistenza dedicati, alla rete autorizzata di officine e concessionari, anche internazionali; /li ligestire e risolvere problematiche tecniche relative ai prodotti, supportando la rete nella diagnosi e nella risoluzione dei guasti; /li lipianificare ed erogare attività di formazione tecnica presso la sede aziendale o direttamente presso clienti e concessionari; /li liredigere e aggiornare documentazione tecnica, manuali, istruzioni operative e linee guida; /li ligestire le richieste di garanzia, verificandone la correttezza tecnica e coordinandosi con le funzioni aziendali coinvolte; /li licollaborare con Ufficio Ricambi, Commerciale e altri reparti interni per garantire un efficace supporto al cliente. /li /ul h3Requisiti /h3 ul lidiploma tecnico o laurea in ambito meccanico, meccatronico o elettrico; /li liesperienza indicativamente di 2-4 anni in ruoli di assistenza tecnica, service o post vendita maturata in aziende industriali o metalmeccaniche; /li libuona conoscenza di meccanica e oleodinamica, oltre a conoscenze di base in ambito elettrico/elettronico; /li licapacità di lettura di schemi tecnici, disegni meccanici ed elettrici; /li libuona conoscenza della lingua inglese e della lingua francese; /li libuona dimestichezza con strumenti informatici e sistemi di assistenza remota; /li libuone capacità comunicative, approccio pratico e orientamento al problem solving. /li /ul h3Tipo di impiego /h3 ul liFull time /li liInserimento a tempo indeterminato /li /ul pbRAL indicativa: € 28.000 – 35.000. /b /p h3Sede di lavoro /h3 pProvincia di Modena /p /p #J-18808-Ljbffr