Addetto/a gestione reclami distribuzione prodotti
1.500 - 1.800 €/meseFull time
RE Volution
Si apre una posizione per Addetto/a gestione reclami in un centro distributivo che rifornisce punti vendita e gestisce un flusso elevato di consegne giornaliere. Si richiede presenza operativa, attenzione ai tempi e inserimento immediato. Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- adatto anche a profili junior
- buona dimestichezza con Excel e gestionali di assistenza clienti
- precisione nella verifica di DDT, resi e note di credito
- capacità comunicative calme e orientate alla soluzione La risorsa seguirà reclami legati a consegne incomplete, colli danneggiati, differenze tra ordine e merce ricevuta e ritardi di scarico. Il lavoro sarà svolto a stretto contatto con magazzino e ufficio traffico. Ogni pratica sarà registrata su TeamSystem, con apertura ticket, controllo dei DDT e aggiornamento dello stato entro la giornata; nei periodi di luglio e agosto il volume può arrivare a 25-30 segnalazioni al giorno, soprattutto per sostituzioni ferie e turni più intensi. È previsto anche il monitoraggio di resi non conformi e l'invio di esiti su rimborsi o sostituzioni secondo procedura interna. Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato di 6 mesi
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € (CCNL Trasporti/Logistica)
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario flessibile Sede di lavoro: Manerbio
- diploma di scuola superiore
- adatto anche a profili junior
- buona dimestichezza con Excel e gestionali di assistenza clienti
- precisione nella verifica di DDT, resi e note di credito
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- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € (CCNL Trasporti/Logistica)
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Offerta di lavoro pubblicata 6 giorni fa
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