Junior Business Support Specialist

pAllitude S.p.A., società del Gruppo Bancario Cooperativo Cassa Centrale Banca, specializzata in servizi di sviluppo software, outsourcing informatico e back-office per il Settore bancario, sta selezionando figure di strongJunior Business Support Specialist /strong da inserire all'interno dei propri team. Sei la persona che stiamo cercando se possiedi una laurea in ambito economico/scientifico e hai maturato almeno 2 anni di esperienza nel contesto bancario. /ppstrongResponsabilità principali: /strong /pulliRisolvere i ticket inoltrati da IT Service Desk e/o collaborare con altri Team IT per la loro risoluzione; /liliRedigere documentazione e materiali necessari alle banche per operare sulle applicazioni; /liliRedigere documentazione a supporto della risoluzione di incidenti e richieste standard; /liliSupportare con la tua conoscenza i colleghi nello sviluppo di nuovi moduli o rilasci del sistema informativo; /liliEffettuare test per l’implementazione di nuove funzionalità; /liliErogare formazione alle banche su novità e rilasci delle applicazioni; /liliDocumentare lo stato e la risoluzione dei ticket e gestire incidenti collegati. /li /ulpstrongCompetenze richieste: /strong /pulliBuona conoscenza degli strumenti informatici (Windows, Office); /liliPropensione all’apprendimento e al lavoro di squadra; /liliProattività e capacità di analisi e soluzione autonoma di problemi complessi; /liliMotivazione a portare a termine le attività e al miglioramento continuo; /liliInteresse per l’ambito IT; /liliConoscenza di base della lingua inglese. /li /ulpstrongPreferenze: /strong /pulliEsperienza nel settore bancario e nelle relative aree di business; /liliCompetenze comunicative e relazionali per la gestione del problema sia con le banche clienti che con i colleghi; /liliConoscenza di base della lingua inglese. /li /ulpstrongProfilo ideale: /strong /pulliAttitudine alla gestione di progetti strutturati con capacità analitiche e di soluzione di problemi; /liliPrecisione anche sotto pressione; /liliCuriosità, voglia di aggiornarsi e innovarsi. /li /ulpstrongCosa offriamo: /strong /ppEntrando in Allitude troverai un'azienda giovane e meritocratica che investe sulla crescita delle persone tramite formazione mirata, con possibilità di lavorare su progetti innovativi nel settore bancario e tecnologico. Benefici inclusi: /pulliAssicurazione sanitaria /liliFondo pensione /liliBuoni pasto da 8€ /liliPremi di risultato e premi individuali /liliAgevolazioni bancarie /liliWelfare aziendale /li /ulpstrongSede di lavoro: /strong Trento o Bologna (modalità ibrida). /ppemLa ricerca è aperta a candidature di ogni genere, etnia, età, orientamento sessuale, credo religioso, nel rispetto delle normative sulla diversità e inclusione. /em /p #J-18808-Ljbffr