Impiegato/Impiegata Customer Service
1.600 - 2.000 €/meseAli Spa - Filiale di Seregno
Ali lavoro Seregno, Agenzia per il lavoro, ricerca per cliente nel settore assistenza tecnica un:
Addetto Customer Care
La risorsa si occuperà di:
- Gestire le richieste di assistenza clienti tramite telefono, e-mail e altri canali di contatto
- Fornire supporto ai clienti in merito a pratiche di assistenza tecnica e post-vendita
- Monitorare lo stato delle richieste e delle riparazioni attraverso i sistemi aziendali
- Interfacciarsi con il network di centri assistenza per la gestione degli interventi
- Gestire attività di back office legate all'assistenza clienti
- Supportare il monitoraggio delle tempistiche di evasione delle pratiche e degli standard di servizio
- Collaborare con i reparti logistici e tecnici per la corretta gestione delle richieste
Requisiti:
- Esperienza pregressa in attività di customer service, customer care, call center o back office
- Buone capacità di comunicazione e gestione del cliente
- Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici
- Capacità di organizzare e gestire più attività contemporaneamente
- Attitudine al lavoro in team
- Precisione nella gestione delle pratiche e nell'inserimento dati
Costituisce un plus:
- Esperienza nel settore fotovoltaico
- Esperienza nel settore delle colonnine di ricarica per veicoli elettrici
- Esperienza in contesti di assistenza tecnica o post-vendita
Orario di lavoro:
- Full time
Contratto:
- Tempo Determinato a scopo assuntivo
Sede di lavoro:
- Desio (MB)
Retribuzione:
- D1 / D2 CCNL Metalmeccanica Industria
Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.
#ALIPRIORW
Offerta di lavoro pubblicata 21 giorni fa
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