Analista CX & Operations con Salesforce

PLURES Spa cerca una risorsa da inserire nel team della Direzione Customer Transformation nel ruolo di Business Analyst di Customer Experience & Operations. La figura si occupa di raccolta requisiti, design di processi e gestione della demand verso i sistemi che abilitano le relazioni con il cliente, tra cui Salesforce, SAP IS‑U e piattaforme digitali collegate.

Proviene da attività di product owner e analisi, con focus su esecuzione e risultati concreti.