Customer Specialist

Sei una persona empatica, precisa e che ama risolvere i problemi con il sorriso?

Vuoi far parte di un team dove collaborazione, ascolto e crescita personale vanno di pari passo con la soddisfazione del cliente e la realizzazione professionale?

OSM PARTNER VENEZIA , franchising del Gruppo OSM – Open Source Management, da oltre 25 anni affianca gli imprenditori italiani nella crescita e nello sviluppo delle loro aziende, attraverso un metodo concreto e misurabile.

Per la nostra sede di MESTRE (VE) ricerchiamo:

Un percorso di crescita reale, dove formazione, affiancamento e opportunità si uniscono per costruire la tua carriera:

• Formazione Continua: avrai accesso alla nostra Academy interna e a corsi mensili.
• Crescita Professionale: sarai inserito in percorsi strutturati per arrivare fino al ruolo di Coordinatore del Servizio Clienti o HR Specialist.
• Esperienze a 360°: collaborerai ogni giorno con imprenditori e colleghi di diversi settori, imparando qualcosa di nuovo e mettendo in campo le tue capacità relazionali.

Sarai formato e affiancato per diventare il punto di riferimento per clienti e colleghi, garantendo un servizio preciso, puntuale e sempre orientato alla soluzione.

Ti occuperai di:

• Accogliere e assistere i clienti , sia di persona che al telefono, offrendo supporto tecnico e operativo per risolvere in modo efficace ogni richiesta;
  
• Gestire reclami e richieste , ascoltando con attenzione e trovando soluzioni efficaci;
  
• Fornire informazioni sui prodotti e servizi, aiutando i clienti a scegliere ciò che fa al caso loro;
  
• Collaborare con altri reparti per risolvere le problematiche e migliorare i processi interni;
  
• Garantire ilsupporto post-vendita , assicurandoti che ogni cliente sia soddisfatto e seguito anche dopo l’acquisto.

Una persona positiva, empatica e affidabile , che sappia gestire le relazioni con professionalità e che ami lavorare in squadra.

Richiediamo una buona padronanza del pacchetto Office (in particolare Excel) e patente B con mezzo proprio.

Qui non trovi solo un lavoro, ma un progetto che cresce con te e diventa uno stile di vita.

Crediamo nel potenziale delle persone e ti offriamo un ambiente dove puoi metterti in gioco, imparare e costruire il tuo futuro professionale.

Scopri cosa vuol dire lavorare in un team che crede nelle persone: qui contano i fatti, la collaborazione e la voglia di migliorarsi davvero.