IT Specialist

ID Logistics è un’azienda internazionale operante nel settore della Contract Logistics presente con oltre 400 siti in 18 Paesi , circa 9,0 milioni di metri quadrati coperti per lo stoccaggio e la movimentazione delle merci, in Europa, America, Asia e Africa , e conta circa 38.000 dipendenti .

Nel 2023 il Gruppo ID Logistics ha chiuso il bilancio con 2,74 miliardi di euro, vantando un portafoglio clienti bilanciato tra i settori retail (food e no food), e-comm, FMCG, fashion, high-tech, fragrance & cosmetics, caratterizzandosi per offerte ad alto contenuto di innovazione e tecnologico.

Siamo alla ricerca di un IT Specialist con esperienza nell’implementazione di WMS (Warehouse Management Systems).

Il candidato ideale ha una comprovata esperienza nella delivery di progetti IT, preferibilmente nel settore della logistica.

L’IT Solution Delivery Specialist sarà responsabile di raccogliere i requisiti di business dai clienti o dai dipartimenti interni, tradurli in analisi funzionali e gestire tutte le fasi successive della delivery del progetto.

Questo ruolo richiede collaborazione con i team di sviluppo interni, fornitori esterni, clienti e dipartimenti aziendali per garantire la corretta implementazione e consegna dei progetti.

Principali responsabilità

• Gestire e supportare i sistemi IT a supporto delle operazioni logistiche
• Fornire supporto applicativo e funzionale su sistemi WMS , collaborando con operation e key user
• Supportare l’integrazione e il corretto funzionamento dei sistemi aziendali ( WMS, ERP, TMS )
• Collaborare con stakeholder interni ed esterni per la raccolta e l’analisi dei requisiti funzionali
• Monitorare e supportare i flussi di integrazione EDI e lo scambio dati tra sistemi
• Fornire supporto di 2° livello per problematiche applicative e infrastrutturali
• Gestire attività di troubleshooting avanzato su sistemi IT e applicativi logistici
• Supportare e configurare l’ infrastruttura IT di sito (postazioni di lavoro, terminali RF, stampanti, rete)
• Collaborare alla configurazione e manutenzione di hardware di magazzino (terminali RF, stampanti etichette, postazioni industriali)
• Supportare la gestione di server, ambienti virtualizzati e servizi cloud (in collaborazione con il team infrastrutturale)
• Effettuare attività di test (unit test, integration test, UAT) per nuove funzionalità o rilasci
• Redigere e aggiornare la documentazione tecnica e operativa (procedure, manuali, flussi)
• Supportare le attività di go-live e garantire la continuità operativa dei sistemi logistici
• Collaborare con team IT, fornitori e partner tecnologici

Requisiti richiesti

• Esperienza pregressa (almeno 2–3 anni) in ruoli IT, preferibilmente in contesti logistici, industriali o 3PL
• Conoscenza dei principali processi di magazzino e delle operazioni logistiche
• Esperienza nell’utilizzo o supporto di sistemi WMS
• Conoscenza di base dei sistemi ERP e delle logiche di integrazione
• Familiarità con flussi EDI e scambio dati tra sistemi
• Buona conoscenza di database e capacità di interrogazione (SQL)
• Esperienza nel supporto IT di 2° livello su applicativi e infrastruttura
• Conoscenze di base di infrastruttura IT (reti LAN/WAN, stampanti, terminali, server, virtualizzazione)
• Capacità di analisi, problem solving e orientamento al risultato
• Buone capacità comunicative e attitudine al lavoro in team
• Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)

Nice to have

• Esperienza diretta in configurazione o parametrizzazione WMS
• Conoscenza di sistemi TMS o di automazione di magazzino
• Esperienza nella gestione di terminali RF, stampanti industriali (Zebra o simili)
• Familiarità con ambienti Windows Server, virtualizzazione o cloud
• Esperienza con strumenti di ticketing, test management o project tracking (es. Jira, ServiceNow)
• Conoscenza di strumenti di analisi dati (Power BI, Power Query, scripting)
• Conoscenza di una seconda lingua (francese o spagnolo)

Cosa offriamo

• Un ambiente di lavoro dinamico e collaborativo
• Opportunità di crescita professionale nel settore IT & Logistica
• Coinvolgimento in progetti strutturati e ad alto impatto operativo
• Possibilità di lavorare a stretto contatto con team internazionali e tecnologie avanzateate