Field Service Technician

ppSiamo alla ricerca di un Field Service Technician dinamico e motivato, che collabori con il Responsabile Vendite e con i team di Ingegneria e Operations per garantire un servizio di eccellenza ai nostri clienti. /ppLa figura svolgerà interventi presso le sedi dei clienti, occupandosi di installazioni, avviamenti, manutenzioni preventive, riparazioni, audit tecnici, attività di formazione e aggiornamenti degli impianti. /ph3Responsabilità principali /h3ulliEffettuare interventi tecnici presso i clienti per installazioni, messe in servizio, riparazioni di emergenza, manutenzioni preventive, audit e retrofit. /liliErogare formazione al personale del cliente sul funzionamento e sulla corretta manutenzione delle apparecchiature. /liliEffettuare test di controllo qualità dopo le riparazioni, quando necessario. /liliGarantire il raggiungimento degli obiettivi di servizio (tempi di risposta, risoluzione al primo intervento, soddisfazione del cliente). /liliFornire supporto tecnico telefonico ed e-mail, incluso il supporto di emergenza fuori orario secondo turnazione programmata. /liliRedigere puntualmente tutta la documentazione relativa agli interventi eseguiti. /liliSegnalare al reparto qualità eventuali criticità ricorrenti e contribuire ai miglioramenti tecnici. /liliPartecipare alle attività di formazione e agli incontri tecnici previsti. /liliOperare nel pieno rispetto delle procedure di sicurezza aziendali e dei clienti. /li /ulh3Requisiti /h3ulliDiploma di scuola superiore o titolo equivalente (obbligatorio). /liliLaurea in Ingegneria Elettrica, Meccanica, Industriale o Elettronica (preferibile). /liliSolida esperienza in ambito meccanico ed elettrico. /liliOttima conoscenza dell'italiano e dell'inglese. /liliDisponibilità a trasferte sporadiche. /liliInquadramento e retribuzione in base al livello di professionalità offerto. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr