Addetto/a assistenza clienti per agenzia comunicazione
1.500 - 1.800 €/meseFull time
DI.ME LA SPEZIA
Un'agenzia di comunicazione digitale, specializzata in campagne social media e PR per clienti del settore retail e servizi, ricerca un/a Operatore/trice Customer Service. Il ruolo è strategico per mantenere un ponte saldo tra la nostra agenzia e i clienti, garantendo supporto e informazioni puntuali. Siamo pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane per affrontare al meglio il periodo estivo.
La risorsa selezionata si occuperà di:
• Gestione delle richieste in entrata tramite telefono ed email, fornendo supporto sulle campagne attive.
• Aggiornamento delle informazioni dei clienti e delle pratiche sul CRM aziendale.
• Collaborazione con i team marketing e PR per risolvere problematiche e fornire risposte complete.
• Raccolta di feedback e monitoraggio della soddisfazione del cliente post-campagna.
Requisiti:
• Ottime capacità comunicative e di ascolto attivo.
• Familiarità con gli strumenti informatici di base (posta elettronica, pacchetto Office).
• Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione dei dati.
• Apertura anche a prime esperienze, con forte motivazione al ruolo.
Offerta e benefit:
• Contratto di apprendistato professionalizzante finalizzato all'indeterminato.
• Retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.450 e 1.650 €.
• Buoni pasto giornalieri per le giornate lavorative.
• Formazione continua sui nostri servizi e piattaforme.
Sede di lavoro: Sarzana.
Offerta di lavoro pubblicata 1 giorno fa
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