Operatore/trice Telefonico/a Supporto Clienti

In una realtà del settore automotive a Casalmaggiore, specializzata nell'assistenza e vendita veicoli, cerchiamo un/una Operatore/trice Call Center. La persona prescelta si occuperà della gestione delle comunicazioni telefoniche in entrata e in uscita, fornendo un supporto essenziale ai clienti per prenotazioni e informazioni tecniche. Sarà responsabile di assicurare un'esperienza cliente di alta qualità, contribuendo attivamente alla soddisfazione degli utenti.

Mansioni:
Gestione chiamate in entrata (~70-90 al giorno) per richieste di assistenza e prenotazioni di interventi.
Inserimento dati clienti e appuntamenti nel sistema gestionale aziendale.
Fornitura di informazioni su prodotti, servizi e promozioni legate al mondo automotive.
Coordinamento con il team dell'officina per ottimizzare la pianificazione degli interventi.

Requisiti:
diploma di scuola superiore.
anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo con interesse prime esperienze.
ottime capacità comunicative e dizione chiara per il contatto telefonico.
buona dimestichezza con l'uso del PC e dei principali software gestionali.
orientamento al cliente e predisposizione al lavoro di squadra.

Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato.
retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 .
Formazione continua sulle dinamiche del settore automotive.
Buoni pasto giornalieri.
Orario full-time dal lunedì al venerdì.

L'inserimento è previsto a novembre.
Sede di lavoro: Casalmaggiore.