Artificial Intelligence Specialist

Overview

Pacini Group, Real Estate Advisory, Hospitality Development & Hotel Management, da oltre 20 anni realizza progetti unici e di ispirazione nel mondo dell’ospitalità con un approccio multidisciplinare e una visione non convenzionale per offrire esperienze memorabili. Impegno, creatività, passione, ricerca e sviluppo sono pillar su cui si fonda Pacini Group, sinonimo di lusso, calda accoglienza e servizio personalizzato.

La figura che stiamo cercando è una persona appassionata di ospitalità e desiderosa di inserirsi in un ambiente giovane, dinamico e orientato all’innovazione.

L’AI Specialist collaborerà attivamente con i team Finance, Marketing e Revenue, supportandoli nell’utilizzo strategico dell’Intelligenza Artificiale con l’obiettivo di ottimizzare i profitti, migliorare l’efficienza operativa, personalizzare l’esperienza dell’ospite e garantire elevati standard di cybersecurity e protezione dei dati.

Responsibilities

• Sviluppare e implementare modelli di AI per l’analisi dei dati del comportamento degli ospiti, pricing dinamico e reportistica finanziaria.
• Collaborare con i team IT, Revenue e Marketing per integrare l’AI nei sistemi alberghieri esistenti (CRM, PMS, booking engine, ecc.).
• Utilizzare piattaforme AI per:
  • analizzare grandi quantità di dati, individuando trend e opportunità di ottimizzazione delle campagne.
  • creare e ottimizzare contenuti digitali e di comunicazione per web, social media, DEM e materiali marketing.
• migliorare l’efficienza operativa e automatizzare i processi aziendali.
• Implementazione di sistemi di AI per la gestione predittiva:
  • del personale.
  • degli approvvigionamenti.
  • degli impianti e dei consumi energetici.
• Monitorare e ottimizzare i modelli AI per garantirne accuratezza, performance e utilizzo etico.
• Collaborare alla definizione di policy di cybersecurity e data governance per garantire la sicurezza delle informazioni aziendali e dei dati sensibili degli ospiti.
• Collaborare con fornitori IT e partner esterni per verificare standard di sicurezza, compliance e resilienza dei sistemi adottati.
• Restare costantemente aggiornato/a sulle evoluzioni dell’Intelligenza Artificiale e della cybersecurity, proponendo soluzioni innovative applicabili al settore hospitality.

Qualifications

• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese.
• Esperienza di almeno 2-3 anni in ruolo analogo.
• Comprensione delle normative sulla privacy dei dati, cybersecurity e delle pratiche etiche legate all’utilizzo dell’AI.
• Competenza in Python, SQL e strumenti di analisi dati (es. Power BI, Tableau o equivalenti).
• Solida conoscenza dei principali framework di machine learning (TensorFlow, PyTorch, Scikit-learn).
• Familiarità con i principali sistemi del settore hospitality (PMS Opera- Opera Cloud, POS, CRM).
• Ottime capacità comunicative, analitiche e di problem solving.
• Capacità di pianificazione, multitasking e gestione delle priorità.
• Attitudine positiva, spirito di squadra e flessibilità sono fondamentali.