Help Desk 1° livello - Roma (RM)
Randstad Digital
Randstad Digital , divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili ICT di Randstad Italia, ricerca per importante azienda di consulenza informatica un profilo di Help Desk . La risorsa verrà inserita in un ambiente dinamico e stimolante, dove si occuperà di garantire la continuità operativa dei sistemi e di fornire supporto diretto agli utenti finali.
Durata: Tempo determinato di un mese con possibilità di proroga
Sede: Ibrido (presenza on-site solo su richiesta)
Orario: Lunedì - Venerdì, 09:00 - 18:00
Responsabilità principali:
- Gestione delle richieste e segnalazioni tramite tool di ticket management.
- Qualificazione dei ticket (classificazione, severità, priorità).
- Analisi e diagnosi di incident, ricerca di soluzioni in Knowledge Base.
- Risoluzione incident di competenza; escalation ai team di II/III livello se necessario.
- Tracciatura completa del ticket fino alla chiusura.
- Documentazione delle attività e aggiornamento dei registri.
- Coordinamento con fornitori e team applicativi per la risoluzione.
Competenze richieste:
- Esperienza in attività di Help Desk di 1° livello (preferibilmente su portali web/applicativi).
- Conoscenza di strumenti di ticketing e processi ITIL.
- Capacità di analisi e problem solving.
- Buone doti comunicative e orientamento al cliente.
- Familiarità con ambienti Windows e applicativi web.
- Conoscenza base di database e gestione incident.
Soft Skills
- Precisione e attenzione ai dettagli.
- Capacità di lavorare in team e gestire priorità.
- Proattività nella ricerca di soluzioni.
20.000 € - 26.000 €
...spostamenti sul territorio Orario lavorativo: full time 40h settimanali, dal lunedì al venerdì. Sede lavorativa: Fiano Romano (RM) Inquadramento: Contratto diretto in azienda/somministrazione a tempo determinato/indeterminato RAL: CCNL Metalmeccanico...ConsigliatoTempo pienoImpiego permanenteSomministrazioneTempo determinatoDal lunedì al venerdì40 h/sett.- ...Civili da inserire nel nostro team operativo, con sede di lavoro a Roma (RM). La risorsa entrerà a far parte della Divisione Soft... ...prevista assunzione); CCNL Multiservizi - Qualifica Operaio, 2° livello. Per rapporti di lavoro part-time la retribuzione sarà riproporzionata...ConsigliatoPart-timeImpiego permanenteTempo determinatoDisponibilità immediataTurniOrario flessibileDal lunedì al sabatoTurno di notte
- ...Azienda Sogetel Sede Roma, Italia Professione/ Funzione ICT e Sistemi informativi... ...cliente, stiamo ricercando su Roma un/una HELP DESK IT con 1-2 anni di esperienza per attività su... ...Esperienza attività help desk 1° e 2° livello ~ '- Conoscenza sistema operativo Windows...ConsigliatoStage/TirocinioTempo determinato
- ...Siamo alla ricerca di un Sistemista applicativo Windows - HelpDesk - in presenza su Roma. L'attività si svolgerà in presenza c/o il cliente finale, non è prevista turnazione notturna. Persona con almeno 3 anni di esperienza comprovata. Disponibile alla presenza...ConsigliatoTurniTurno di notte
- ppbSiamo alla ricerca di un Sistemista applicativo Windows - HelpDesk - in presenza su Roma. /b /p pL'attività si svolgerà in presenza c/o il cliente finale, non è prevista turnazione notturna. Persona con almeno 3 anni di esperienza comprovata. /p pbDisponibile alla presenza...ConsigliatoTurniTurno di notte
22.500 € - 27.500 €
...Presente su tutto il territorio nazionale con sedi a Milano, Bologna e Roma, supporta aziende di diversi settori attraverso servizi di... ...di trasformazione digitale, offrendo supporto integrato anche a livello europeo. Per il potenziamento del nostro team tecnico su Roma,...TemporaneoImpiego permanenteDal lunedì al venerdì25.000 € - 31.000 €
...dei sistemi. Sede di lavoro: Pomezia (RM) Modalità di lavoro: Ibrida Attività... ...Esperienza nel supporto applicativo di secondo livello e nella gestione di anomalie e richieste... ...Analytics; Venture building. Roma – Rende (CS) - Siviglia (ESP) Secondo il...Impiego permanenteTempo determinatoContratto con partita IVALavoro ibrido- ...Agenzia per il Lavoro, filiale di Roma Appia, ricerca per importante... ...e professionale a livello nazionale, con un ecosistema strutturato... ...-CAT. PROT. (L.68/99 ART. 1)ROMA CENTRO /b /ppVerranno valutate... ...service, contact center, help desk o assistenza clienti in contesti...Tempo pienoTempo determinatoLavoro ibridoDisponibilità immediata40 h/sett.
25.000 € - 40.000 €
...erogazione dei servizi; Collaborare alla definizione di SLA, KPI e livelli di servizio; Supportare le attività di costing operativo,... ...concrete opportunità di crescita professionale. Sede di lavoro: Roma. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai...Smart workingImpiego permanenteTurniOrario flessibile- ph3Tecnico Assistenza e Formazione Software - Roma /h3 pAssunzione a tempo indeterminato, dopo periodo di... ...libAssistenza Tecnica: /b supporto di primo e secondo livello ai clienti sul software di gestione rifiuti (Help Desk). /li libFormazione: /b erogazione di corsi di...Impiego permanenteAuto aziendaleRemoto
1.600 - 2.000 €/mese
...IT e Supporto utenti per un incarico presso università privata a Roma (ovest). Ruolo con responsabilità su sviluppo e manutenzione di siti... ...GDPR. Requisiti includono laurea in discipline STEM e 1–2 anni di esperienza, con competenze in HTML5, CSS3, JavaScript e...Tempo pieno20.000 € - 21.000 €
...Stiamo cercando un/a Tecnico Informatico Help Desk per collaborare con la nostra azienda su progetti specifici e a supporto delle nostre esigenze tecnologiche. Il candidato ideale avrà una comprovata esperienza nella consulenza IT . Responsabilità: ~ Supporto...Contratto con partita IVA- ...conoscenza della lingua inglese. I candidati ideali sono Diplomati o Laureati in Discipline Tecnico Scientifiche e hanno maturato almeno 1 anno di esperienza nel ruolo. /ppSi richiede buona conoscenza di macOS e Windows, ottime capacità comunicative e orientamento al...
- ...NetCom Group S.p.A. cerca un Progettista Elettronico RF per un progetto aerospace a Roma. La risorsa progetterà e svilupperà circuiti RF collaborando con il team di ingegneria in tutte le fasi del ciclo di sviluppo del prodotto. Richiesta laurea in Ingegneria Elettronica...
- Una società di servizi professionali ricerca un Specialista RAN a Roma. Il candidato ideale ha almeno 3 anni di esperienza nel supporto tecnico RAN e una laurea in Ingegneria delle Telecomunicazioni. Sarà responsabile del supporto tecnico, della gestione delle prestazioni...
30.000 € - 37.000 €
...un RF Engineer per il settore aerospazio e difesa da impiegare a Roma, con contratto a tempo indeterminato e range retributivo di 30.000... ...laurea magistrale in Ingegneria delle Telecomunicazioni e 1–3 anni di esperienza in progettazione, sviluppo o testing RF, con...Impiego permanente- Una società di ingegneria con sede a Roma è alla ricerca di un Geometra - Disegnatore Tecnico. La figura si occuperà della realizzazione di disegni tecnici e tavole progettuali, supportando il team di ingegneri in diverse fasi di sviluppo. Si cercano candidati giovanissimi...
21.000 € - 30.000 €
...SPERI SpA cerca un Computista/Disegnatore CAD a Roma. Il candidato possiede diploma di Geometra o laurea in discipline tecniche ed esperienza in computi metrici estimativi ed elaborati grafici in AutoCAD. È richiesta conoscenza di AutoCAD, Revit e Primus/STR-CPM, con...Impiego permanente1.702,98 - 1.988,73 €/mese
...tipo tecnico Patente B Pregressa esperienza nel ruolo di almeno 1-2 anni Conoscenza dell’attività di giunzione Approfondita... ...Disponibilità a trasferte sul territorio e straordinari Luogo di lavoro: Roma e provincia Orario di lavoro: Full Time, 40h settimanali,...Tempo pienoDal lunedì al sabato40 h/sett.- ...Junior ERP Analyst – Offerta di Lavoro – Roma dell’implementazione sistemistica dell’ERP in azienda e della relativa reportistica dovrà coordinare i fornitori relativi ai sistemi ETP e IT Maggiori dettagli verranno forniti in sede di colloquio. I candidati...
- pExpleo Italia S.p.A. cerca un Tecnico Informatico Junior da inserire in un importante progetto presso una PA prestigiosa a Roma Centro, con lavoro on-site. /ppLa funzione prevede gestione di videoconferenze (Teams, Zoom), regia tecnica di eventi istituzionali, configurazione...Tempo determinato
- Un'azienda tecnologica con sede a Roma cerca un Sistemista con almeno 2 anni di esperienza in reti, Microsoft e Linux. I candidati devono appartenere alle categorie protette e sono richiesti 2/3 giorni di lavoro in presenza. Si offre un ambiente dinamico e la possibilità...
25.000 € - 35.000 €
...DPWAY S.r.l. cerca un Sistemista Microsoft Azure a Roma per potenziare l'area IT. Il candidato ideale ha almeno 3 anni di esperienza in gestione ambienti Azure e in Active Directory, con familiarity con strumenti di identity management e troubleshooting. La posizione...5 giorni/sett.50.000 € - 60.000 €
...un/a: Posizione: IT Service Quality Expert - Milano, Roma, Mogliano | Cat. Protetta L. 68/99 Analisi, progettazione e... ...coinvolgendo tutti gli stakeholder interessati, escalando le attività ai livelli manageriali appropriati quando necessario. Organizzare le...Remoto- pAGM Solutions ricerca un Tecnico Networking TLC da inserire in sede a Roma. Il candidato ideale possiede diploma tecnico, almeno 2 anni di esperienza in supporto onsite e competenze su reti LAN/WAN, cablaggi strutturati, data center e diagnostica hardware/software. /ppLa...Turno di notte
23.000 € - 26.500 €
...) Ottima capacità nell’utilizzo degli strumenti informatici Possesso della Patente B - automunito Luogo di lavoro: Monterotondo (RM) Orario di lavoro: full time 40h settimanali dal lunedì al venerdì Inquadramento: Contratto diretto in azienda/somministrazione...Tempo pienoImpiego permanenteSomministrazioneTempo determinatoDal lunedì al venerdì40 h/sett.25.000 € - 29.000 €
...ricerca di un Operatore Service Desk da inserire all'interno di un... ...in ruoli di Service Desk, Help Desk Funzionale o Application... ...per problematiche di secondo livello. Collaborazione all'aggiornamento... ...Le nostre sedi Italia: Roma (RM), Milano (MI), Rende (CS), Aversa...- Un'agenzia per il lavoro specializzata cerca un tecnico da inserire in un contesto mission-critical a Roma. Il candidato ideale avrà esperienza nella gestione di sistemi operativi come Windows Server e Linux, oltre a competenze in virtualizzazione e networking. Offriamo...Impiego permanenteDal lunedì al venerdìTurno di notte
35.000 € - 40.000 €
...della continua crescita ed espansione stiamo ricercando un/a SENIOR NETWORK ENGINEER , da inserire presso una delle nostre sedi di Roma, Milano o Perugia. La risorsa selezionata si occuperà di: • Gestire attività di delivery, assicurandosi che i progetti...Tempo pienoRemoto- ...Overview In questa posizione supporti la rete agenziale dell’Area Roma per raggiungere obiettivi di vendita e realizzare iniziative di... ...a campagne commerciali e attivare azioni di marketing a livello locale Requisiti fondamentali ~ Laurea Magistrale in Economia...
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