Field Service Engineer

In Olympus ci impegniamo ogni giorno a rendere la vita delle persone più sana, sicura e gratificante.

Come azienda globale nel settore delle tecnologie medicali, collaboriamo con professionisti sanitari esperti per offrire soluzioni e servizi innovativi, mirati al rilevamento precoce, alla diagnosi e al trattamento minimamente invasivo delle malattie.

Il nostro obiettivo è contribuire a elevare gli standard di cura e a migliorare concretamente gli esiti clinici per i pazienti.

Siamo alla ricerca di una figura da inserire come Field Service Engineer basata a Roma(per la copertura delle Regioni: Lazio, Abruzzo e Molise) all’interno della nostra Business Unit Service.

DESCRIZIONE GENERALE DELLA POSIZIONE

E’ responsabile dell’effettuazione degli interventi tecnici ( manutentivi, di riparazione, installazione e configurazione, azioni correttive) sui prodotti per cui è abilitato. Ha di norma una zona assegnata e si interfaccia direttamente con i clienti. E’ disponibile a viaggi e trasferte per motivi legati al suo lavoro.

Nello svolgimento del suo lavoro opera principalmente presso cliente, rispettando le procedure qualitative e tecniche di casa madre, le procedure di Vigilanza sui DM e attivamente gestisce i complaints

E’ responsabile della dotazione dei tools assegnati, conservandoli in modo adeguato per l’esecuzione degli interventi rispetto agli standard qualitativi e di sicurezza definiti dal fabbricante.

Si coordina con lo Specilista Tecnico in caso di criticità tecniche e di eventuale successiva escalation.

Si assicura che le proprie Licenses siano mantenute “attive” attraverso iscrizione e partecipazione ai Corsi/Test di rinnovo.

Utilizza i dati personali e i sistemi e tools informatici messi a disposizione dell’Azienda, secondo le procedure di sicurezza previste e nel rispetto della normativa sulla Privacy.

Mantiene un'immagine ed un corretto comportamento professionale, essendo la front-line vs il Cliente; rispettando le procedure, il Codice Etico aziendale all’interno dell’azienda e nei confronti dei Clienti.

Collabora con le altre BU e funzioni aziendali per fornire un servizio di assistenza tecnica e assicurare il corretto svolgimento delle attività, con focus sul cliente.

Svolge la propria attività e ruolo nel rispetto dei requisiti in materia di prevenzione e protezione sui luoghi di lavoro (D.Lgs. 81/08)

LAVORO SVOLTO

1. Ispezione e definizione guasti per la stesura preventivi di riparazione.
2. Interventi correttivi e/o manutentivi su apparecchiature presso i clienti o presso i laboratori aziendali.
3. Installazione/disinstallazione/modifiche su apparecchiature presso i clienti o presso i laboratori aziendali, verifica parametri per la sicurezza elettrica e taratura strumento, ove previsto.
4. Partecipazione a corsi di aggiornamento tecnico. Applicazione e rispetto delle procedure tecniche comunicate o apprese durante i corsi.
5. Consulenza tecnica telefonica ai clienti.

TITOLO DI STUDIO

Diploma in discipline tecniche, elettroniche, elettrotecniche e meccaniche.

LINGUE

Conoscenza lingua Inglese sia scritta che parlata a livello

discreto X buono ottimo œ

CONOSCENZE E CAPACITA’

Ottime doti relazionali, capacità di problem solving, attitudine al lavoro di team, orientamento ai risultati e buone doti e conoscenze informatiche/digitali

Motivazione ed immagine professionale insieme a dinamismo e capacità di lavorare sotto pressione, completano il profilo.

• Company Car: Offriamo un'auto aziendale ad uso promiscuo come parte del pacchetto benefit per i nostri collaboratori che ricoprono ruoli di business e sul territorio nazionale.
• Possibilità di crescita: Offriamo opportunità di crescita e sviluppo professionale all'interno dell'azienda. Promuoviamo la carriera dei nostri dipendenti attraverso programmi di mentoring, piani di carriera personalizzati e valutazioni periodiche delle performance.
• Birthday Leave: Per festeggiare il tuo giorno speciale, ti offriamo un giorno di permesso retribuito il giorno del tuo compleanno. È il nostro modo di dirti quanto apprezziamo il tuo contributo e di aiutarti a celebrare con i tuoi cari.
• Hybrid Working: Crediamo nell'importanza di un equilibrio tra vita professionale e personale. Offriamo un modello di lavoro ibrido che combina giorni di lavoro in ufficio con giorni di lavoro da remoto, per offrirti la flessibilità di cui hai bisogno.
• Learning & Development: Il tuo sviluppo è una nostra priorità. Offriamo un programma completo di Learning & Development che include corsi di formazione, workshop, accesso a piattaforme di e-learning e possibilità di partecipare a conferenze ed eventi del settore.
• Attività di volontariato aziendale: Ci impegniamo a contribuire positivamente alla comunità. Offriamo ai nostri dipendenti la possibilità di partecipare a attività di volontariato aziendale, dedicando tempo e risorse a cause importanti e progetti di responsabilità sociale e ambientale.