Addetto Assistenza clienti

ppSiamo un’azienda specializzata nella distribuzione di prodotti per la cura e il benessere della persona. /p h3Descrizione del ruolo /h3 pRicerchiamo una figura dinamica e motivata da inserire nel nostro team di Assistenza Clienti. Il lavoro si svolge in sede. La risorsa si occuperà di fornire supporto ai clienti nel post-vendita, gestire richieste e ordini, e garantire un’esperienza di servizio di alto livello. Nel periodo iniziale è previsto un percorso di formazione sui prodotti e sui servizi offerti. Questo passaggio sarà fondamentale per acquisire piena consapevolezza del business e sviluppare competenze utili alla crescita professionale all’interno dell’azienda. /p h3Responsabilità principali /h3 ul liGestione delle richieste e delle comunicazioni con i clienti (telefoniche e digitali); /li liSupporto nelle fasi di ordine, consegna e post-vendita; /li liCollaborazione con il team commerciale e logistico; /li liAggiornamento e monitoraggio delle pratiche clienti; /li liPartecipazione al percorso formativo interno per la conoscenza dei prodotti e del mercato. /li /ul h3Requisiti richiesti /h3 ul liOttime capacità comunicative e relazionali; /li liAttitudine al problem solving e alla gestione del cliente; /li liBuona conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti digitali; /li liDisponibilità full time e motivazione alla crescita professionale; /li liEsperienza, anche breve, in ruoli di contatto con il pubblico o customer care (titolo preferenziale). /li /ul h3Offerta /h3 ul liStipendio mensile di €1.300 netti; /li liPercorso di crescita professionale e possibilità di carriera interna; /li liFormazione continua e ambiente di lavoro stimolante. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr