TECNICO ASSISTENZA PRESSO CLIENTI zone Bolzano e Trento

Linde MH Italia, società del gruppo KION, leader nel settore carrelli elevatori e fornitore di soluzioni per l’intralogistica, per lo sviluppo del team service della nuova filiale Bolzano ricerca un Tecnico Assistenza presso clienti per le zone di Bolzano e Trento.

Cosa Offriamo

La missione

IL/LA TECNICO/A ASSISTENZA

Concorre al miglior servizio di assistenza al fine di garantire – nel rispetto delle normative in materia di sicurezza – la piena soddisfazione del cliente.

Responsabilità e Requisiti

Quali saranno le tue responsabilità e principali attività

• Esecuzione delle manutenzioni preventive programmate e delle riparazioni dei guasti nel rispetto della pianificazione giornaliera, presso clienti, all'interno della propria area di competenza sulla base delle richieste ricevute dalla sede centrale.
• Attività di assistenza tecnica e manutenzione su carrelli elevatori, nello specifico: ricerca guasti, diagnostica e riparazione di natura elettrica/elettronica e meccanica/idraulica;
• Miglioramento dell’efficienza dei mezzi delle flotte a noleggio.
• Supportare i clienti relativamente a richieste circa le manutenzioni e le riparazioni effettuate fornendo informazioni chiare e precise.
• Fornire un servizio di consulenza e supporto al cliente relativamente sull’uso dei nostri prodotti.
• Recepimento e tempestiva comunicazione delle necessità del Cliente al Service Team manager.
• Assicurare che gli standard di Salute e Sicurezza, le norme e le procedure siano rispettate.
• Comprendere e lavorare in funzione dei KPI relativi al Service.

IL PROFILO IDEALE POSSIEDE

• Diploma quinquennale o qualifica triennale/quadriennale in ambito tecnico elettronico e/o meccanico.
• Attestato guida carrello.
• Conoscenza base di elettrotecnica, oleodinamica e meccanica motoristica.
• Lettura degli schemi per ricerca guasti e riparazioni.
• Conoscenza dei principi di sicurezza sul lavoro e di tutela ambientale.
• Pregressa esperienza nel ruolo nel settore o in settori affini di almeno due anni.
• Buone capacità comunicative e relazionali e di Problem Solving.
• Disponibilità a trasferte giornaliere presso i nostri clienti.
• Il domicilio in una delle zone indicate rappresenta un plus.