Tecnico Service Desk - freelancer
140 - 160 €/giornoEverience
Everience è un gruppo internazionale di consulenza che offre servizi digitali potenziati dall’intelligenza artificiale e pone le persone al centro della rivoluzione dell’AI. Presente in Europa, Africa, Asia e America, Everience offre ai suoi 4.000 collaboratori un ambiente stimolante e sfidante in cui trasformare e sviluppare le proprie competenze, esplorando nuovi ruoli basati sull’AI e costruendo la propria occupabilità futura. Attraverso la sua Symbiotic Academy, il gruppo offre un hub unico per formazione, applicazione pratica e condivisione, dove ognuno può sperimentare, apprendere e progredire nei campi dell’intelligenza artificiale e dei dati.
In linea con la sua missione di orchestrare la relazione simbiotica tra esseri umani e intelligenza artificiale sul posto di lavoro, Everience fa del dipendente aumentato il motore di un’“età simbiotica”, in cui l’AI valorizza i talenti e apre nuove opportunità di carriera.
Siamo alla ricerca di un Service Desk che entri a far parte del team dedicato su cliente a Napoli.
In questo ruolo, fornirai assistenza tecnica di primo livello agli utenti finali, risolverai i problemi informatici e garantirai un elevato livello di qualità del servizio. Sarai l’anello di congiunzione fondamentale tra i nostri utenti e la nostra infrastruttura tecnica, garantendo che i problemi tecnici vengano risolti in modo efficiente e professionale.
- Rispondere e risolvere tempestivamente i ticket di assistenza degli utenti attraverso diversi canali di comunicazione
- Diagnosticare e risolvere problemi relativi a hardware, software e rete per gli utenti finali
- Fornire indicazioni tecniche chiare e assistenza agli utenti con diversi livelli di competenza tecnica
- Documentare con accuratezza e precisione tutte le interazioni di assistenza e le soluzioni nel sistema di ticket del service desk
- Inoltrare i problemi tecnici complessi ai team tecnici competenti, mantenendo una comunicazione chiara con gli utenti finali
- Attenersi alle politiche e alle procedure IT stabilite, garantendo al contempo la riservatezza delle informazioni sensibili
- Collaborare con gli altri membri del team tecnico per garantire un’erogazione coerente del servizio e un miglioramento continuo
- Comprovata esperienza nella fornitura di assistenza tecnica in contesti di help desk o service desk
- Spiccate capacità di risoluzione dei problemi e di analisi, con la capacità di diagnosticare sistematicamente le problematiche tecniche
- Padronanza dei sistemi di gestione dei ticket del service desk (quali JIRA, ServiceNow o piattaforme simili)
- Esperienza con strumenti di assistenza remota e software di accesso remoto
- Solida conoscenza dell’hardware, del software e dei concetti di base relativi alle reti
- Ottime capacità comunicative, con la capacità di spiegare concetti tecnici agli utenti
- Esperienza con i sistemi operativi Windows e/o macOS
- È gradita la conoscenza di Active Directory e della gestione degli account utente
- Ottima padronanza della lingua inglese (scritta e parlata - livello minimo B2). La conoscenza della lingua inglese verrà valutata durante i colloqui di selezioni
Luogo di Lavoro: Napoli presso la sede del cliente
Orario:
- Attività organizzata su turni con fasce orarie di ingresso scaglionate (il team copre il servizio di assistenza dalle 7.00 alle 22.00)
- Disponibilità a lavorare nei weekend secondo la turnazione prevista
- Modalità full time/full onsite
Contratto Previsto: Collaborazione in Partita IVA (140/160 € al gg).
Tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
#J-18808-Ljbffr- pRomeo Gestioni S.p.A. è leader europeo nel settore della gestione e valorizzazione del patrimonio immobiliare, ora cerca un/una Avvocato/a specializzato/a in diritto del lavoro con focus contenzioso giuslavoristico. /ppLa posizione prevede lavoro in regime di libera professione...Libero professionistaContratto con partita IVA
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1.500 €/mese
Corsicef a Napoli cerca un consulente commerciale per la vendita di corsi di formazione professionalizzante. Offriamo un fisso garantito di 1.500 € al mese, provvigioni e bonus al raggiungimento degli obiettivi. Siamo alla ricerca di candidati motivati, anche alla prima...Libero professionistaContratto con partita IVA- ppbSmart Clinic /b è la joint venture nata nel 2024 dalla collaborazione tra bGruppo San Donato /b, primo gruppo ospedaliero privato in Italia, e bGenerali /b. /ppIl nostro obiettivo è offrire servizi di cura e prevenzione sempre più vicini alle persone, in luoghi facilmente...Libero professionistaContratto con partita IVA
- Smart Clinic è la joint venture nata nel 2024 dalla collaborazione tra Gruppo San Donato , primo gruppo ospedaliero privato in Italia, e Generali . Il nostro obiettivo è offrire servizi di cura e prevenzione sempre più vicini alle persone, in luoghi facilmente ...Libero professionistaContratto con partita IVA
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23.000 € - 26.000 €
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Randstad Healthcare, divisione specializzata nella ricerca e selezione di professionisti nel settore sanitario, è alla ricerca, per l'inserimento presso un prestigioso Centro Polifunzionale specializzato nel supporto all'infanzia e all'adolescenza di un: LOGOPEDISTA...Libero professionistaTempo pienoImpiego permanenteContratto con partita IVA25.000 € - 27.000 €
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20 - 28 €/ora
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28 €/ora
Farai parte, all'interno di Codess Sociale realtà leader a livello nazionale del settore socio-sanitario, assistenziale ed educativo, di un'equipe multi professionale caratterizzata da elevati standard qualitativi e con i migliori supporti e ausili per lo svolgimento...Libero professionistaImpiego permanenteContratto con partita IVATurniTurno di notte- pulliNapoli /liliMedical Center Gianturco, Via Gianturco /liliMedical Center Crispi, Via Crispi /li /ul pSYNLAB è una multinazionale, presente in Europa, Asia, Africa e Sud America, composta da quasi 30 mila dipendenti, che collaborano con il principale obiettivo di migliorare...Libero professionistaContratto con partita IVA
70.000 €
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