Addetto/A Booking Tour Operator

ADDETTO/A BOOKING Tour Operator

Tour Operator con sede a Milano, specializzato nell’organizzazione di viaggi e soggiorni in destinazioni europee e presente sul mercato da oltre 40 anni, seleziona una risorsa da inserire nel proprio team Booking / Operativo.

La ricerca è rivolta a candidati appartenenti alle categorie protette ai sensi della Legge 68/1999 .

La risorsa ricercata avrà un ruolo sia commerciale sia operativo, occupandosi della gestione del Cliente B2B dalla richiesta iniziale fino alla completa finalizzazione della pratica.

PRINCIPALI ATTIVITÀ

• gestione delle richieste dei Clienti attraverso booking telefonico ed e-mail;


• elaborazione di preventivi personalizzati e vendita di pacchetti di viaggio e viaggi su misura;


• consulenza al Cliente nella scelta della soluzione di viaggio più adatta alle sue esigenze;


• prenotazione e gestione di tutti i servizi necessari alla realizzazione della pratica, inclusi voli e biglietteria aerea;


• gestione delle pratiche e monitoraggio dei servizi prenotati fino alla partenza;


• gestione dei rapporti con Clienti, fornitori e partner;


• gestione di eventuali modifiche, richieste e problematiche relative alle pratiche;


• collaborazione con il team Booking/Operativo per garantire un servizio puntuale e di qualità.

REQUISITI RICHIESTI

• appartenenza alle categorie protette ai sensi della L. 68/99;


• esperienza di almeno 2-3 anni nel settore turistico maturata presso Tour Operator o Agenzie di Viaggio;


• buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata;


• conoscenza di un CRS/GDS (Amadeus o sistemi equivalenti) e buona competenza nella biglietteria aerea;


• buona conoscenza della geografia europea e turistica;


• buona padronanza del pacchetto Microsoft Office;


• ottime capacità relazionali e predisposizione al rapporto con il Cliente;


• precisione, organizzazione e capacità di gestire più pratiche contemporaneamente;


• capacità di lavorare in team e di collaborare efficacemente con colleghi e fornitori;


• disponibilità a breve termine.

SEDE E CONTRATTO

• Sede di lavoro: Milano – attività in presenza presso gli uffici;


• Orario: full time, dal lunedì al venerdì;


• Contratto: tempo determinato

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della normativa vigente.

Benefit:

• Buoni pasto

Domande di preselezione:

• Sei appartenente alle Categorie protette?

Esperienza:

• Addetto Ufficio booking Tour Operatorr : 3 anni (Preferenziale)

Sede di lavoro: In presenza