Addetto/a assistenza clienti per supermercati e ipermercati
1.500 - 1.800 €/meseFull time
V.D.S.
Si seleziona un/una Addetto/a assistenza clienti per una rete di punti vendita della Grande Distribuzione Organizzata con circa 15 negozi attivi nella provincia di Vicenza. Il ruolo è centrale: la persona gestisce il banco informazioni, risponde alle richieste dei clienti in cassa e in reparto, e coordina la gestione dei resi e dei reclami quotidiani.
Le principali attività includono:
• accoglienza clienti al banco dedicato e gestione delle richieste di primo contatto
• registrazione dei reclami e avanzamento pratiche di reso (~30-40 casi/giorno nei periodi di punta)
• supporto alla clientela nella navigazione tra i reparti e nelle promozioni attive
• raccordo con i responsabili di reparto per segnalazioni e criticità
Requisiti:
• esperienza di 1-2 anni in ruoli a contatto con il pubblico o nella GDO
• buone capacità comunicative e gestione dello stress in ambienti ad alto flusso
• diploma di scuola superiore
• disponibilità a turni su fascia oraria 8:00-21:00, dal lunedì alla domenica
Si offre:
• contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile rinnovo
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• Buoni pasto
• Formazione continua sui sistemi aziendali e sulle tecniche di gestione clienti
• Welfare aziendale
Sede di lavoro: Vicenza
Offerta di lavoro pubblicata 4 giorni fa
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