Addetto/a centralino outbound per gestione esigenze clienti

Società operante nel settore commerciale è alla ricerca di un Addetto/a centralino outbound per supportare le attività operative giornaliere legate alla gestione delle esigenze dei clienti.

Attività Previste:

• Gestire le chiamate in uscita per soddisfare le esigenze dei clienti
• Registrare e documentare accuratamente le richieste dei clienti
• Offrire supporto telefonico e assistenza ai clienti
• Mantenere un registro delle interazioni con i clienti
• Coordinarsi con altri dipartimenti per fornire soluzioni alle richieste dei clienti

Requisiti:

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale
• Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
• Pazienza e capacità di gestire situazioni complesse
• Flessibilità e capacità di lavorare sotto pressione
• Precisione nell'inserimento dei dati e attenzione ai dettagli

Offerta

• Inserimento previsto con contratto a tempo determinato e orario full time
• Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco
• Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
• Affiancamento previsto nelle prime attività operative
• Attività strutturate secondo indicazioni operativi definite