AI Project Manager - Sales Processes & Digital Execution (Utilities & TLC)

Il nostro cliente è una realtà specializzata nello sviluppo di soluzioni innovative per l’ottimizzazione dei processi aziendali e la trasformazione digitale. Opera con un approccio orientato all’efficienza, supportando organizzazioni complesse nel migliorare performance e competitività, con un focus verso i settori Utilities, TLC, Assicurativo e Finanziario.

Posizione:

Siamo alla ricerca di un/a AI Project Manager capace di guidare l’evoluzione dei prodotti digitali e dei processi di vendita, contribuendo in modo concreto all’efficienza operativa e alla qualità dell’esperienza utente.

Il ruolo unisce forte capacità di execution a una mentalità orientata al miglioramento continuo, lavorando all’intersezione tra business, tecnologia e AI. La figura opererà in coordinamento con il PMO, collaborando con sviluppo, marketing, operations e team commerciali.

La posizione offre l'opportunità di ricoprire un ruolo centrale nell’evoluzione dei prodotti e dei processi di vendita in una realtà che sta fortemente investendo sull'integrazione dell'Intelligenza Artificiale in tutti i suoi processi interni.

L'ambiente è da considerarsi come una grande start-up, in continua evoluzione, che desidera nella sua squadra una risorsa pronta ad avere un impatto diretto su efficienza operativa e performance commerciali.

La persona andrà a supportare l’evoluzione dei prodotti digitali e dei processi di vendita con un focus su:

• Implementazione rapida e di qualità;
• Ottimizzazione dei processi CRM e dei flussi di vendita;
• Utilizzo concreto dell’AI per migliorare efficienza operativa e qualità dei lead
• Supporto alle performance commerciali attraverso soluzioni digitali efficaci

Dunque, ogni rilascio deve generare un impatto reale su processi, efficienza e risultati operativi, oltre che sulle performance di conversione.

La persona si occuperà di:

• Promuovere attivamente l’utilizzo dell’AI nei processi di prodotto e di vendita, fungendo da punto di riferimento e sponsor interno per l’adozione di soluzioni AI nelle funzioni con cui collabori (sviluppo, marketing, operations, sales);
• Contribuirai all’integrazione dell’AI nei flussi operativi e nei prodotti digitali, identificando opportunità concrete di automazione, supporto decisionale e miglioramento dell’esperienza utente;
• Utilizzerai strumenti di AI nel lavoro quotidiano (definizione requisiti, analisi, UX, automazioni, documentazione), diffondendo best practice e approcci efficaci all’interno del team;
• Gestirai backlog e sprint, garantendo delivery puntuale e qualità funzionale;
• Tradurrai esigenze di business in requisiti chiari, sintetici e implementabili;
• Disegnerai e ottimizzerai processi di vendita e flussi CRM;
• Collaborerai con operations e team commerciali per migliorare efficienza e qualità delle interazioni con il cliente;
• Anticiperai impatti funzionali, edge case e criticità tecniche;
• Lavorerai su MVP rapidi → test → iterazione continua;
• Supporterai il miglioramento delle performance su KPI come conversione, qualità lead e processi di vendita.

Requisiti:

Candidati se e solo se:

• Hai già utilizzato strumenti di AI in contesti lavorativi, contribuendo alla loro adozione all’interno di team o progettualità (sono richiesti casi di successo nel processo selettivo);
• Hai 4–7 anni di esperienza come Product Owner / Project Manager IT;
• Hai lavorato in contesti o per aziende di questi settori: Utilities, Telco, CRM o piattaforme di vendita;
• Hai esperienza nella raccolta requisiti e traduzione business → tech;
• Hai lavorato su processi di vendita, CRM o similari;
• Conosci il ciclo di vita del software (Agile e/o Waterfall);
• Hai esperienza nella gestione funzionale di team tecnici;
• Sei orientato a execution e miglioramento continuo;
• Hai familiarità con KPI di business (conversione, qualità lead, processi operativi)
• Hai una buona conoscenza della lingua inglese

Rappresentano valore aggiunto:

• Esperienza su processi di vendita tipici dei settori Utilities e TLC;
• Esperienza su CRM e customer journey complessi;
• Conoscenza di Jira o strumenti analoghi;
• Certificazioni Agile / Scrum;
• Esperienza su funnel digitali e ottimizzazione conversioni;
• Esperienza in contesti data-driven.

Non sei la risorsa che stiamo cercando se :

• Hai esperienza come PO o PM con focus su governance e documentazione;
• Sei un puro coordinatore di task;
• Sei un marketer puro, focalizzato solo su acquisizione
• Sei un profilo esclusivamente strategico senza capacità realizzativa

Altre informazioni:

Sede di lavoro : Roma (zona EUR) o Novara, modalità ibrida, 3 giorni in presenza

Inquadramento : Quadro CCNL Telecomunicazioni

Pacchetto retributivo : RAL 60.000 - 65.000 + eventuali MBO e Benefits

Flessibilità nel rivisitare il pacchetto retributivo in caso di profili d'eccellenza, che soddisfano la desiderata soprattutto in termini

Processo selettivo :

• I colloquio da remoto con PMO e HR;
• II colloquio in presenza con CEO

L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. R.0000155 del 31/12/2021.