Addetto/a assistenza clienti per supermercati e ipermercati
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Punto vendita della grande distribuzione alimentare a Roma, con ampia affluenza giornaliera e team strutturato, cerca un/a addetto/a all'assistenza clienti da inserire nel proprio organico.
La figura sarà il riferimento diretto per i clienti in negozio, con l'obiettivo di rendere l'esperienza di spesa più fluida e soddisfacente.
Attività previste:
* Accoglienza clienti presso il banco informazioni e orientamento tra i reparti
* Fornitura di dettagli su promozioni, prodotti freschi e servizi aggiuntivi
* Gestione resi, reclami e richieste di assistenza con aggiornamento sul gestionale interno
* Supporto alle casse per cambi prezzo o buoni sconto e collaborazione con i reparti ortofrutta, macelleria e drogheria per verifiche di disponibilità
* Monitoraggio della soddisfazione della clientela e inserimento note su CRM aziendale
Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
* dimestichezza base con strumenti informatici e gestione dati
* attitudine al problem solving e al lavoro in squadra
* disponibilità a turni flessibili inclusi weekend
* esperienza non richiesta: valutiamo anche candidati alla prima esperienza con affiancamento dedicato
Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato finalizzato a tempo indeterminato, full-time
* Retribuzione 1.400-1.550 lordi mensili (CCNL Commercio)
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Orario flessibile
* Welfare aziendale
* inserimento previsto a breve
Sede di lavoro: Roma
by helplavoro.itOfferta di lavoro pubblicata 4 ore fa
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