Impiegato/a back office per servizio clienti
1.500 - 1.800 €/meseFull time
Aria - Caldogno
Impiegiamo una risorsa in back office per il servizio clienti di un contact center operativo nella provincia di Vicenza. La persona sarà inserita nel team operativo e si occuperà di garantire il corretto flusso informativo tra clienti, operatori telefonici e reparti interni, contribuendo alla risoluzione rapida delle richieste e al mantenimento degli standard di qualità.
Mansioni principali
• presa in carico e smistamento delle segnalazioni clienti ricevute via telefono e posta elettronica;
• inserimento e aggiornamento anagrafiche e pratiche nel gestionale interno (gestione ticket e note di contatto);
• supporto nella predisposizione di documentazione informativa e invio di comunicazioni ai clienti;
• monitoraggio dello stato delle richieste e aggiornamento dei colleghi commerciali/operativi;
• archiviazione digitale della documentazione e predisposizione di report giornalieri sullo stato pratiche.
Offerta e benefit:
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• contratto a tempo determinato con possibilità di proroga
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Rimborso spese per trasferte occasionali
• Orario full-time dal lunedì al venerdì
Requisiti:
• diploma di scuola secondaria superiore
• buona dimestichezza con Pacchetto Office e posta elettronica
• precisione nell'inserimento dati e orientamento al dettaglio
• capacità di lavorare in team e buone doti comunicative
• esperienza non richiesta: valutiamo anche candidature alla prima esperienza
Inserimento previsto a breve.
Sede di lavoro: Malo
Offerta di lavoro pubblicata 3 giorni fa
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