Supervisore rete clienti - Health Care

Azienda operante nel settore dell'health care ricerca un Supervisore per gestire la rete clienti e supervisionare le attività quotidiane del team.

Attività Previste:

• Pianificare e coordinare le attività quotidiane del team
• Assicurare il raggiungimento degli obiettivi prestabiliti
• Monitorare e migliorare i processi di assistenza ai clienti
• Gestire le relazioni con i clienti e garantirne la soddisfazione
• Supervisionare la formazione e lo sviluppo del personale
• Assicurare il rispetto delle normative e delle linee guida del settore sanitario
• Elaborare reportistica e analisi dei risultati
• Risolvere eventuali problematiche e reclami dei clienti

Requisiti:

• Ottima conoscenza del settore sanitario e delle sue dinamiche
• Capacità organizzative e di leadership
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali
• Orientamento al cliente e alla qualità del servizio
• Capacità di gestire situazioni complesse e conflittuali
• Risoluzione dei problemi in modo efficace e tempestivo
• Ottime competenze informatiche e capacità analitiche
• Flessibilità e capacità di adattamento a nuove sfide

Offerta

• Previsto inserimento full time con contratto di durata determinata
• Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
• Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
• Attività svolte secondo procedure operative condivise