Addetto/a al Technical Support

ppSIPA progetta, produce e vende sul mercato mondiale tutte le tecnologie per la produzione, riempimento e confezionamento secondario di contenitori in PET, dalla preforma al prodotto finale, per bevande, alimenti, detergenza, cosmetica e farmaceutica. /p pSIPA possiede un elevato grado di specializzazione ed è un partner tecnologico il cui obiettivo principale è quello di offrire ai propri clienti soluzioni innovative e competitive per ogni specifica esigenza. /p pLa gamma di prodotti è molto ampia e comprende macchine singole per la produzione di preforme e bottiglie come pure soluzioni chiavi in mano di linee complete. SIPA fornisce altresì soluzioni di packaging e servizi di design bottiglia, simulazione computerizzate e prototipazione contenitori. /p pSituata a Vittorio Veneto (TV), l'azienda dispone 4 stabilimento produttivi, 22 filiali di vendita a livello mondiale e 35 centri di assistenza post-vendita per la fornitura di ricambi e assistenza tecnica. /p h3Posizione /h3 pPer la sede di Sala Baganza, stiamo cercando un bAddetto/a al Technical Support /b che sarà inserito/a all'interno del team Technical Support nell'area Customer Service. /p ulliSupporto ai tecnici in cantiere nella risoluzione di guasti e malfunzionamenti durante le fasi di manutenzione, up-grading e troublehsooting; /liliAttività di Help Desk di secondo livello verso filiale e cliente; /liliApprovazione delle garanzie attraverso il sistema di ticketing; /liliGestione delle Service Requests e relativo processo di escalation verso altri enti aziendali; /liliAnalisi dei report tecnici e predisposizione delle attività correlate; /liliAttività di miglioramento continuo del prodotto con processo raccolta dati e feedback; /liliInterventi in cantiere quando necessario. /li /ul pScolarità: /p ulliDiploma di scuola superiore ad indirizzo tecnico / Laurea in Ingegneria. /li /ul pEsperienza professionale: /p ulliBackground tecnico o di assistenza tecnica in ambito industriale e in ambienti internazionali. /liliEsperienza in applicazioni meccaniche, meccatroniche, pneumatiche ed elettroniche. /li /ul pCapacità/conoscenze: /p ulliConoscenze multidisciplinari nell’ambito dell’automazione industriale; /liliCapacità di gestire i cantieri worldwide; /li liLettura schemi elettrici, penumatici ed idraulici; /li liConoscenza di filler ed impianti di packaging rappresentano un plus; /li liFamiliarità con applicativi di programmazione PLC e capacità di troubleshooting; /li liBuona conoscenza del pacchetto Office /li liBuona conoscenza della lingua inglese, la conoscenza di altre lingue rappresenta un plus; /li liDisponibilità a trasferte internazionali; /li /ul pAltre informazioni /p pInquadramento e retribuzione in base alle esperienze maturate. Saranno prese in considerazione solo le candidature in linea con il profilo proposto. /p pLa presente offerta di lavoro si intende rivolta ai candidati dell'uno o dell'altro sesso e nel rispetto della normativa antidiscriminatoria (D. Lgs. 198/2006, D. Lgs. 215/2003, D. Lgs. 216/2003 e successive modifiche e integrazioni). /p /p #J-18808-Ljbffr