HELP DESK

Humangest, Società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale ricerca, per prestigiosa azienda cliente operante nel settore delle tecnologie digitali, la figura di un/una Help Desk.

La risorsa si occuperà delle seguenti attività:

- Gestione delle richieste di assistenza tramite ticket, telefono o email;

- Diagnosi e risoluzione problematiche da remoto;

- Riavvio e gestione dispositivi da remoto;

- Coordinamento con tecnici per interventi on-site;

- Redazione di report tecnici e aggiornamento documentazione;

Requisiti tecnici:

- Conoscenze di base di reti;

- Ottime capacità di monitoring;

- Familiarità con sistemi Linux;

- Ottime capacità di problem solving;

- Buone capacità comunicative;

- Forte orientamento al cliente;

- Flessibilità operativa.

Tipologia contrattuale: Full Time 40 h settimanali, da svolgersi dal lunedì alla domenica, nelle fasce orarie 7:00-16:00 o 14:00-23:00

Luogo di lavoro: Fiumicino

"SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno"