Gestore clienti per assistenza telefonica
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Se sai ascoltare, chiarire una richiesta e seguirla fino alla risposta, questo ruolo può valorizzare il tuo metodo. Nel centro di assistenza telefonica dedicato ai servizi per clienti privati e imprese, gestirai i contatti in ingresso e il seguito delle richieste, mantenendo aggiornate le informazioni condivise con i referenti interni. L attività comprende telefonate, posta elettronica e registrazione degli esiti nel sistema aziendale; non prevede vendita porta a porta.
Requisiti:
* esperienza non richiesta; si valutano anche candidati alla prima esperienza
* comunicazione chiara e ascolto attento nelle conversazioni telefoniche
* dimestichezza con posta elettronica e strumenti informatici di uso comune
* capacità di registrare l esito dei contatti e distinguere le richieste da inoltrare
Ti offriamo un affiancamento sulle procedure e sugli strumenti utilizzati. L orario è dal lunedì al venerdì, a tempo pieno. L ingresso è previsto entro un mese.
Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650
* Buoni pasto
* Formazione continua
Sede di lavoro: Ravenna
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