ADDETTO/ADDETTA CALL CENTER INBOUND

ppFILIALE: ZUMPANO /ppVuoi lavorare in un ambiente dinamico, dove le tue capacità comunicative possono fare la differenza? /ppGi Group ricerca per azienda cliente operante nel settore Telecomunicazioni: /ph3ADDETTO/ADDETTA CALL CENTER INBOUND /h3h3Di cosa ti occuperai /h3pSarai il primo punto di contatto per i clienti, gestendo chiamate inbound con focus su assistenza e sviluppo commerciale, nel rispetto degli standard qualitativi e degli obiettivi assegnati. In particolare: /pulligestione di richieste e segnalazioni via telefono, e-mail o chat; /lilirisoluzione delle problematiche con soluzioni rapide ed efficaci; /liliproposta di soluzioni commerciali in ottica di upselling; /liliregistrazione delle interazioni su CRM e rispetto delle procedure aziendali; /lilicollaborazione con il team per migliorare la qualità del servizio e i risultati. /li /ulh3Requisiti /h3ulliDiploma quinquennale (valido per l’accesso universitario); /liliottime capacità comunicative e relazionali; /liliattitudine al lavoro di squadra; /liliempatia, tenacia e motivazione; /lilispiccata propensione commerciale; /liliascolto attivo e problem solving; /liliorientamento al cliente e al risultato; /lilibuona dimestichezza con strumenti informatici e mondo digitale; /lilipreferibile esperienza pregressa in ruoli analoghi. /li /ulh3Orario di lavoro /h3pPart-time 20 ore settimanali su turni: 4 ore al giorno, 5 giorni su 7 (lun–dom), fascia oraria b08:00–24:00 /b. /ph3Offerta contrattuale /h3ullibFormazione iniziale: /b dal b28/09/2026 al 30/10/2026 /b, bmodalità mista /b (da remoto e in sede aziendale); /liliinserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato; /liliCCNL Telecomunicazioni – inquadramento 2° livello; /liliretribuzione: € 8,798 lordi/ora (in base a livello e mansioni). /li /ulh3Sede di lavoro /h3pRENDE /ppFacciamo parte di Gi Group Holding ( la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. /ppI valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità. /ppConsulta tutti i nostri annunci su /ppGi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). /ppL’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo /p /p #J-18808-Ljbffr