Addetto/a assistenza clienti per officina auto
1.400 - 1.700 €/meseFull time
Fanny
Il nostro centro assistenza auto amplia la squadra con una nuova figura dedicata al contatto con la clientela. Lavorerai tra officina e front office, gestendo richieste di chi ci affida vetture e ricambi. È un ruolo concreto: parli con persone reali che hanno bisogno di soluzioni chiare su tempi, costi e lavorazioni.
Requisiti:
- diploma o qualifica professionale
- buona comunicazione, anche al telefono
- attitudine a spiegare procedure tecniche in modo semplice
- familiarità con computer, posta elettronica e gestionali di base
- anche senza esperienza pregressa, se motivato/a a imparare il settore
Mansioni narrative:
Ricevi chiamate e clienti in sede, raccogli le esigenze su tagliandi, riparazioni e ricambi, verifichi disponibilità con i meccanici e aggiorni il gestionale su stati d'avanzamento. Segui ogni pratica fino alla consegna del veicolo, curando il rapporto con chi ci torna ogni anno. In alta stagione gestisci fino a 40-50 contatti giornalieri tra telefono, email e sportello.
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
- tempo pieno full-time 40h, dal lunedì al venerdì con turno sabato mattina su rotazione
- Buoni pasto
- Formazione continua
- affiancamento diretto con il responsabile officina per apprendere codici lavorazione e tempi standard
- ingresso previsto entro un mese
Sede di lavoro: Formigine
Offerta di lavoro pubblicata 9 ore fa
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