Impiegato/a Supporto Clienti - Settore Assistenza Pubblico
18.000 € - 23.000 €Dreamgirls
Presso un centro dedicato all'assistenza al pubblico viene ricercato un Impiegato di supporto per gestire le pratiche dei clienti. Il ruolo prevede principalmente l'esecuzione di attività operative legate alla assistenza e alla gestione delle richieste della clientela.
Attività Previste:
- Gestione delle chiamate in ingresso da parte dei clienti
- Assistenza telefonica nei casi di reclami o richieste di informazioni
- Registro delle richieste dei clienti e delle relative soluzioni adottate
- Coordinamento con i vari dipartimenti aziendali per risolvere le problematiche dei clienti
- Monitoraggio della soddisfazione del cliente e proposte di miglioramento
Requisiti:
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e problem-solving
- Capacità di gestire situazioni di stress e pressione
- Precisione e attenzione al dettaglio
- Conoscenza dei principi base dell'assistenza clienti
Offerta
- Inserimento con contratto di apprendistato full time
- Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
- Opportunità accessibile anche a profili all’inizio del percorso professionale
- Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente
- Opportunità per candidati motivati ad apprendere un’attività
Offerta di lavoro pubblicata 3 giorni fa
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