F&B Service Supervisor - Sheraton Milan Malpensa

ph3Additional Information /h3 pbJob Number /b /p pbJob Category /b Food and Beverage Culinary /p pbLocation /b Malpensa Terminal 1 S.S. 336, Ferno, Italy, Italy, 21010VIEW ON MAP /p pbSchedule /b Full Time /p pbLocated Remotely? /b N /p pbPosition Type /b Non-Management /p pbPay Range: /b EUR 25316 - 28225 Annual Salary /p h3RIEPILOGO DELLA POSIZIONE /h3 ul liAssicurarsi che il personale lavori in squadra al fine di garantire un servizio ottimale e che le esigenze degli ospiti siano soddisfatte. /li liControllare la cura della persona e l’abbigliamento del personale e correggere eventuali carenze. /li liSvolgere le attività di apertura e chiusura, inclusa la predisposizione delle forniture e degli strumenti necessari, la pulizia di tutte le attrezzature e delle aree, la chiusura a chiave delle porte, ecc. /li liControllare che le aree di stoccaggio siano organizzate, che venga applicato il metodo FIFO e che siano pulite. /li liEffettuare gli inventari programmati e provvedere allo stock e alla richiesta delle forniture necessarie. /li liMonitorare le sale da pranzo per quanto riguarda la disponibilità dei posti a sedere, il servizio, la sicurezza e il benessere degli ospiti. /li liCompilare gli ordini di intervento per le riparazioni di manutenzione. /li liSupportare il management nelle attività di selezione, formazione, programmazione dei turni, valutazione, consulenza, gestione disciplinare, motivazione e coaching del personale; fungere da modello di riferimento e da primo punto di contatto per il processo relativo alla bGuarantee of Fair Treatment/Open Door Policy /b. /li liRispettare tutte le policy e le procedure aziendali, di sicurezza e di security; segnalare al management incidenti, infortuni e condizioni di lavoro non sicure; completare la formazione e le certificazioni in materia di sicurezza. /li liAssicurarsi che l’uniforme e l’aspetto personale siano puliti e professionali, mantenere la riservatezza delle informazioni proprietarie e tutelare i beni aziendali. /li liAccogliere e riconoscere tutti gli ospiti secondo gli standard aziendali, anticipare e soddisfare le esigenze di servizio degli ospiti, assistere le persone con disabilità e ringraziare gli ospiti dimostrando sincera gratitudine. /li liComunicare con gli altri utilizzando un linguaggio chiaro e professionale. /li liSviluppare e mantenere rapporti di lavoro positivi con le altre persone, supportare il team nel raggiungimento di obiettivi comuni e ascoltare e rispondere in modo appropriato alle preoccupazioni espresse dagli altri membri del personale. /li liAssicurare il rispetto delle aspettative e degli standard qualitativi; identificare, raccomandare, sviluppare e implementare nuovi metodi per aumentare l’efficienza organizzativa, la produttività, la qualità, la sicurezza e/o ottenere risparmi sui costi. /li liLeggere e verificare visivamente le informazioni presentate in diversi formati (ad es. caratteri di piccole dimensioni). /li liIspezionare visivamente strumenti, attrezzature o macchinari (ad es. per identificare eventuali difetti). /li liRimanere in posizione eretta, seduta o camminare per periodi di tempo prolungati o per l’intero turno di lavoro. /li liSpostare, sollevare, trasportare, spingere, tirare e posizionare oggetti con un peso inferiore o uguale a 50 libbre (circa 23 kg) senza assistenza. /li liAfferrare, ruotare e manipolare oggetti di dimensioni e peso variabili, richiedendo abilità motorie fini e coordinazione occhio-mano. /li liMuoversi attraverso spazi stretti, confinati o rialzati. /li liSalire e scendere scale e/o rampe di servizio. /li liAllungarsi al di sopra della testa e al di sotto delle ginocchia, incluse attività di piegamento, torsione, trazione e accovacciamento. /li liSvolgere altre mansioni ragionevoli come richiesto dai/dalle Supervisori/Supervisore. /li /ul h3QUALIFICHE PREFERENZIALI /h3 ul libFormazione: /b Diploma di scuola superiore o titolo equivalente (G.E.D.) /li libEsperienza lavorativa correlata: /b Almeno 2 anni di esperienza lavorativa pertinente. /li libEsperienza di supervisione: /b Almeno 1 anno di esperienza in attività di supervisione. /li libLicenza o certificazione: /b Nessuna. /li /ul pPresso Marriott International, ci impegniamo a essere un datore di lavoro che garantisce pari opportunità, accogliendo ogni persona e offrendo a tutte le persone pari accesso alle opportunità. Promuoviamo attivamente un ambiente in cui le caratteristiche e i background unici delle nostre persone siano valorizzati e celebrati. La nostra più grande forza risiede nella ricchezza data dalla combinazione di culture, talenti ed esperienze delle nostre persone. Ci impegniamo a garantire la non discriminazione sulla base di qualsiasi caratteristica tutelata, inclusa la disabilità, lo status di veterano o qualsiasi altro elemento tutelato dalla normativa applicabile. /p pQuando entri a far parte della famiglia Sheraton diventi un componente della sua community globale. Dal 1937 siamo un luogo di incontro e di connessione. All'interno di Sheraton, i dipendenti creano un senso di appartenenza in oltre 400 comunità di tutto il mondo. Invitiamo, accogliamo e mettiamo in contatto gli ospiti attraverso esperienze coinvolgenti e un servizio attento. Se ami il lavoro di squadra e trovi motivazione dall'offrire un'esperienza significativa per gli ospiti, ti invitiamo a esplorare la tua prossima opportunità di lavoro con Sheraton. Unisciti a noi nella nostra mission di essere "il luogo di ritrovo per eccellenza". Entrando a far parte di Sheraton Hotels Resorts ti unirai a un portfolio di brand con Marriott International. bScegli /b un ambiente dove puoi svolgere al meglio il tuo lavoro, biniziare /b il tuo percorso verso i tuoi obiettivi bentrare a far parte /b di un fantastico team globale e bdiventare /b la versione migliore di te. /p /p #J-18808-Ljbffr