Responsabile Amministrazione/Finanziario e Customer Success Software Mondo Digital Marketing

Profilo

Per primaria azienda specializzata in soluzioni software per Digital Marketing e Data Management siamo alla ricerca di una figura dinamica e versatile, capace di coniugare competenze amministrative, digitali e di supporto ai clienti e alla rete vendita.

La risorsa sarà inserita in un contesto dinamico e collaborerà con i reparti amministrativo e customer support, occupandosi della gestione delle attività contabili ordinarie e dell'assistenza operativa agli agenti commerciali e ai clienti.

Responsabilità

In particolare seguirà i settori:

Amministrazione e Contabilità

• Gestione delle registrazioni di contabilità ordinaria.
• Supporto nella rilevazione e gestione dei movimenti contabili.
• Registrazione e controllo di fatture attive e passive.
• Verifica della corretta imputazione dei documenti amministrativi.
• Supporto alle attività di chiusura periodica e riconciliazioni contabili.
• Collaborazione con consulenti fiscali e amministrativi esterni.

Customer Support

• Gestione delle richieste informative relative ai prodotti software.
• Organizzazione e gestione di videocall dimostrative e di supporto ai clienti.
• Assistenza agli agenti commerciali per problematiche operative relative al software.
• Raccolta e analisi delle segnalazioni provenienti dagli utenti.
• Interfaccia con il team tecnico per la gestione e risoluzione delle problematiche.
• Predisposizione di report e dashboard a supporto del management.
• Supporto all'ottimizzazione dei processi aziendali attraverso strumenti digitali.
• Gestione operativa di piattaforme web, CRM e software gestionali.

Skill e Professionalità

Si richiede

• Diploma in Ragioneria, Amministrazione Finanza e Marketing o Laurea in discipline economiche.
• Esperienza in attività amministrative e contabili.
• Conoscenza della contabilità ordinaria.
• Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Competenze nell'analisi e nell'elaborazione dati.
• Familiarità con CRM, gestionali aziendali e strumenti di collaborazione online.
• Ottima dimestichezza con il mondo digitale, web e software applicativi.
• Capacità di gestione di videoconferenze e meeting online.
• Precisione e attenzione al dettaglio.
• Orientamento al cliente e alla risoluzione dei problemi.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Attitudine all'apprendimento continuo.
• Capacità organizzative e di gestione delle priorità.
• Spirito collaborativo e predisposizione al lavoro in team.

Informazioni retributive

Si offre inserimento diretto a tempo indeterminato con RAL tra i 30 e i 38 K.

Possibilità di SW

Luogo di lavoro: Savona

Informazioni Aggiuntive

Costituiscono titolo preferenziale

• Esperienza nel settore software o servizi digitali.
• Conoscenza di strumenti di Business Intelligence e Data Analytics.
• Esperienza nel supporto clienti o customer success.
• Conoscenza di piattaforme CRM e strumenti di marketing digitale.

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).